Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Мамские бубни

Советы владельцам «Тройки». Что делать, если карта потерялась

Вчера я потеряла вторую за пару месяцев «Тройку». Первая прослужила мне верой и правдой несколько лет, но в один осенний вечер, когда мы с Тимохой возвращалась от родителей мужа, я положила её в задний карман джинсов, а потом туда же засунула телефон. На улице достала телефон, и карта, видимо, выпала. Вернулась на предположительное место потери минут через 15, карты след простыл. Хотя на улице была темень, кто-то её быстренько подобрал. С тех пор я взяла за правило не переводить на «Тройку» больше 300 рублей, чтобы было не так обидно её терять. А ещё узнала, что карту можно привязать к своему аккаунту в приложении «Метро Москвы». У этой привязки несколько плюсов: В общем, после той потери я купила новую карту. Причём красивую! На «Озоне» наткнулась на официальный магазин московского метро и заказала там за 290 рублей «Тройку» с дизайном Всероссийского музея декоративного искусства — чёрная карта с рисунком птицы по мотивам городецкой росписи. Первая карта не была привязана к приложен

Вчера я потеряла вторую за пару месяцев «Тройку». Первая прослужила мне верой и правдой несколько лет, но в один осенний вечер, когда мы с Тимохой возвращалась от родителей мужа, я положила её в задний карман джинсов, а потом туда же засунула телефон. На улице достала телефон, и карта, видимо, выпала.

Станция МЦК для иллюстрации.
Станция МЦК для иллюстрации.

Вернулась на предположительное место потери минут через 15, карты след простыл. Хотя на улице была темень, кто-то её быстренько подобрал. С тех пор я взяла за правило не переводить на «Тройку» больше 300 рублей, чтобы было не так обидно её терять.

А ещё узнала, что карту можно привязать к своему аккаунту в приложении «Метро Москвы». У этой привязки несколько плюсов:

  • бесплатная пересадка на наземном транспорте;
  • запись удалённого пополнения на телефонах с Android;
  • возможность следить за балансом ничего никуда не прикладывая;
  • автопополнение;
  • заморозка годового абонемента;
  • и главный плюс — перенос денег и записанных билетов с одной карты на другую.

В общем, после той потери я купила новую карту. Причём красивую! На «Озоне» наткнулась на официальный магазин московского метро и заказала там за 290 рублей «Тройку» с дизайном Всероссийского музея декоративного искусства — чёрная карта с рисунком птицы по мотивам городецкой росписи.

Первая карта не была привязана к приложению «Метро Москвы», поэтому деньги я естественно профукала (там было как раз 300 рублей, которые я закинула накануне + стоимость карты). А вот новую я привязала.

И вот вчера утром по пути на работу я потеряла эту красивую «Тройку». Обнаруживала при входе на свою станцию. Решила не возвращаться на поиски, потому что и на работу уже опаздывала, и понятно, что её кто-то сразу подобрал, она заметная.

Зашла на станцию по банковской карте и прямо на платформе, пока ждала электричку, заблокировала потерянную. Такая довольная была, что есть такая функция, но, увы, работает она коряво.

Когда я купила новую карту (кстати, на станции обычная стоит 150 рублей, так что прикольнее всё же купить нарядную за 290 :)) и решила её привязать, увидела, что по моей старой уже дважды кто-то прокатился, несмотря на блокировку. Причём, зашли буквально за мной на станцию! Написала в техподдержку, а там ответили, что блокировка происходит в течение 24 часов. В чём смысл? Большой вопрос. За 24 часа можно нормально так прокатать карту. Хотя, если у вас записан на неё безлимит, это не так обидно, как с кошельком.

Новую карту, кстати, я тоже смогла записать не сразу. Я купила её на станции МЦК у работы и приложение предложило мне привязать её только двумя способами — указав две самые посещаемые станции и два последних входа. Ни того, ни другого у меня не было, естественно. Поэтому пришлось ждать вечера.

Вечером шалость тоже не удалась, видимо проходы появляются в системе не сразу. Зато появился третий вариант привязки — пополнение на рандомную сумму, которую тебе предлагает приложение. Причём, для привязки надо в течение суток пополнение записать на карту. Для этого мне пришлось от станции поехать на автобусе и возвращаться домой кругами. Но карта привязалась!

Я запустила перенос денег со старой карты на новую. Этот процесс тоже не сиюминутный и запустился только со второго раза, но утром мои оставшиеся 160 рублей перекочевали на новую карту, а старая была полностью заблокирована. В итоге я потеряла 290 рублей за ту карту + 114 рублей, которые нашедший прокатал.

В общем, я рекомендую привязывать ваши «Тройки» в этом приложении, хотя оно очень коряво работает. Но это лучше, чем ничего.

И нет, это не реклама (к сожалению))), а рекомендация для москвичей, основанная на моём опыте. Обидно, конечно, было потерять карточку, но успокаиваю себя тем, что это меня уберегло от более ощутимой потери :)