Мы с вами нередко разбираем интересные философские жизненные законы (например, закон Мёрфи, закон Фолкленда, закон непреднамеренных последствий и т.д.) и сегодня сделаем остановку опять-таки в США, где Стив Гилберт (управляющий директор и председатель SUN Group, председатель совета директоров Gilbert Global Equity Partners и заместитель председателя исполнительного совета MidOcean Partners) как раз и сформулировал своё так называемое «правило»:
«Самая большая проблема в работе - это то, что никто тебе не говорит, что именно тебе нужно делать».
Вспомним некоторые ситуации, которые можно подвести под действие этого «закона»:
- Вы пришли на новое место работы, где вам дают кучу инструкций, написанных на каком-то абстрактно-неземном языке, где 99% слов – вода. Вы должны этой инструкции следовать, но, чтобы вычленить из нее хоть какое-то зерно смысла, приходится открывать гугл с частотой примерно раз в секунду и перечитывать каждое предложение по миллиону раз, так как речевые конструкции просто-напросто очень заморочено сформулированы. При этом, что точно нужно делать, никто не говорит, как будто это какая-то тайна. В итоге выясняется, что пятистраничный акт можно сократить до пары пунктов конкретных действий, а вашему непосредственному руководителю достаточно было один раз объяснить всё это нормальным языком (а ещё лучше – показать).
- Вы работаете на себя в качестве исполнителя и прежде, чем вам удается добиться от заказчика конкретного ТЗ, вы сначала узнаете всю его биографию, с чего он начинал свое дело, как к этому относится его родня, как много у него уже было бессовестных исполнителей, которые не понимали, чего он хочет, и как вообще тяжело жить на этом свете. Часто бывает так, что внятного ТЗ исполнитель так и не получает, и некоторые берутся делать нечетко сформулированные задачи и потом вынуждены переделывать работу под меняющиеся «хотелки» работодателя.
Так вот, правило для руководителей: всегда ставьте чёткие, понятные задачи с конкретными сроками и результатами. Это касается как онлайн, так и оффлайн работы. Так вы разрушите действие этого «закона».
Если вы выполняете какую-то работу, то не забывайте о том, что вы имеете полное право спрашивать и задавать уточняющие вопросы. Если там, куда вы пришли работать, относятся к этому негативно, вам не дали наставника и помощь, то стоит хорошо подумать, нужно ли вам это место работы.
Ощущали действие этого закона на себе? Сталкивались с вышеописанными ситуациями? Если у вас есть опыт в качестве руководителя, обязательно поделитесь им.
Автор: Андрей Савенко
Психолог, Консультант
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru