А вы знали, что в процессе общения мы задействуем речь в среднем только 30%, а остальные 70% реализуются через жестикуляцию и мимику? Поэтому иногда при телефонных разговорах и переписках может возникать ощущение, что «что-то не то и не так», что собеседник не до конца понимает суть наших слов. Человеку важно видеть собеседника лицом к лицу, чтобы в разговоре были задействованы все возможные коммуникативные механизмы.
Какую роль невербалика играет в наших жизнях, как она обусловлена с научной точки зрения и почему массовая культура провоцирует предвзятость к некоторым жестам? Разбираемся в статье.
Из научной истории
Впервые о невербалике заговорили в рамках паралингвистики, которая появилась в 1940–1950-х годах в Америке. И тогда, и сейчас учёные в этом научном направлении изучают ту сферу коммуникации между людьми, которая не связана с речью, но формально её замещает.
Кстати, приставка «пара» не связана с мистикой, а интерпретируется как «около» или «возле».
В СССР лингвист Николай Юшманов к невербалике отнёс не только жесты, но и разновидность фонетики — звуков, которые издаёт человек непроизвольно или намеренно. Например, покашливания, свист, смех, хмыканье и прочее. Несмотря на сокращённую длину этих конструкций и отсутствие конкретных слов и сочетаний, эти звуки иногда говорят о мыслях человека больше, чем можно подумать. Например, смех может подразумевать радость и восторг, которые человек не может выразить полноценно и красиво словами, а хмыканье иногда заменяет фразу «Мне надо подумать».
Ещё один раздел паралингвистики — изучение конкретных особенностей произношения человеком тех или иных слов. Учёные не относят это к значению самих слов, а причисляют к разделу невербалики. Громкое или тихое, быстрое или медленное, чёткое или невнятное — произношение слов может быть абсолютно разным, но через эти форматы человек может передавать дополнительное сообщение к тому, что он озвучивает через словесные конструкты.
Самый наглядный пример работы этой особенности невербальной коммуникации — сарказм, ведь в случае с ним действительно важнее произношение слов, чем их истинный смысл.
И, конечно, паралингвисты в разделе кинесики рассматривают природу и особенность жестикуляции человека в разговорах. Позы, движения, мимика — всё, что мы задействуем в процессе общения.
Естественные реакции и влияние массовой культуры
В целом невербальные действия можно разделить на две группы: биологические и культурно обусловленные.
- Первые были сформированы у всех людей в процессе эволюции, они слабо контролируются, поскольку редко осознаются в целом. Действия в таком случае опережают сознание и контроль. Например, слёзы из-за физической боли. А вторые формирует окружающая нас культура, в отдельных случаях мы даже специально вырабатываем у себя привычку, чтобы выполнять те или иные действия в процессе коммуникации: например, рукопожатие или объятия при встрече и на прощанье.
- Ко второй группе относится в том числе и язык телодвижений. Да, часть наших действий в этом вопросе непроизвольна, но с годами люди научились отличать, какие жесты более приемлемы в разных коммуникативных контекстах. А автор тематической книги Алан Пиз настолько глубоко погрузился в изучение языка телодвижений, что смог построить на этом многомиллионную карьеру, помогая людям по всей планете, осваивать искусство общения телом. Пиз доказал, что язык тела можно «выучить» и подчинить себе, чтобы добиваться конкретных целей, а не полагаться на случай.
Коллега Алана по сфере изучения, но с более научной точки зрения, — психолог Пол Экман — сделал основной акцент на паттернах, которые выдают в словах или поведении человека «двойное дно». То есть Экман изучал, как невербально проявляется ложь. По своим наблюдениям и исследованиям Экман написал множество книг, которые будут интересны и профессионалам, и обывателям. Однако, кроме полезной составляющей, эти книги породили массовые клише среди тех, кто воспринимал слова психолога как непреложную истину.
Например, многие уверены, что скрещенные во время разговора руки или ноги у собеседника говорят о его закрытости и замкнутости в отношении второго человека, а если партнёр по диалогу почешет нос или прикроет рот рукой, то вообще пиши пропало — он же точно врёт. Однако сам Экман старался донести важность контекста, в котором применяют те или иные жесты. И в понимание контекста входят не только время, место и характер взаимоотношений между людьми, но и настроение каждого из собеседников, самочувствие, одежда и т.д. Поэтому нельзя быть уверенными, что общепринятые проявления той или иной эмоции через невербалику, будут всегда иметь только одно значение.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на наш YouTube канал!
Ставьте ПАЛЕЦ ВВЕРХ и ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на Дзен канал
Читайте также: