Приветствуем всех на канале T-Сlub и сегодня мы поговорим, что делать если упал рейтинг, как его восстановить, что будет если рейтинг упал повторно. А так же дадим некоторые советы как повысить и восстановить свой рейтинг. Погнал🚀
Всем водителям, работающим в такси, хорошо известно, что если их рейтинг падает это существенно влияет на доходы!
Напомним:
- рейтинг ниже 4.8 закрывается доступ к заказам комфорт и комфорт+
- рейтинг ниже 4.5 закрывается доступ к заказам Эконом
За что обычно снижают оценки:
- Агрессивная езда
- Неприятные запахи в салоне
- “Нытье” водителя
- Неухоженный салон
Важный момент, по новым условиям водитель может восстановить свой рейтинг, если совершит 150 поездок! Здесь важно не путать - именно за количество поездок, а не количество оценок!
То есть, водителю важно получать положительные оценки с большинства поездок, чем не получать вообще ничего.
Что будет, если водитель такси не сможет восстановить рейтинг?
- Если оценка водителя не выросла, но и не опустилась ниже, чем на 0,1, то блокировка сохранится на 6 месяцев.
- В случае, если показатель рейтинга за период восстановления упал больше, чем на 0,1, водителя блокируют в системе на год. Это происходит сразу после понижения значения — система не даст завершить все 150 поездок.
Что будет, если рейтинг опустился ниже минимума повторно?
Это не страшно — водителю дается такая же попытка для восстановления. Однако с небольшими изменениями. Если он не сможет повысить оценку, доступ к сервису будет ограничен на год.
Лайфхаки от команды T-Club Group, чтобы Ваш рейтинг не падал👇
✅Ведите себя приветливо: здоровайтесь и желайте хорошего дня, когда прощаетесь
✅Не доставайте пассажира беседами. Если заметно, что человек не настроен общаться или чем-то занят, не нужно его беспокоить. Если все же диалог завязался — старайтесь придерживаться нейтральных тем. Разговоры о политике или комментарии насчет внешности могут привести к конфликту.
✅Избегайте агрессивной езды, старайтесь перемещаться максимально плавно, без резких разгонов и торможений — так вы и сэкономите топливо, и избежите потенциальных аварийных ситуации, и совершенно не сложным образом предоставите дополнительный комфорт пассажиру, заслужив тем самым его более высокую оценку!
✅Нет громкой музыки! Сделайте музыку потише или переключите радио на другую волну, если пассажир попросил. Ваши вкусы могут отличаться.
Желаем Вам удачи на дорогах и самых лучших заказов!
А еще мы в нашем автосалоне Вы можете приобрести автомобиль класса комфорт + по цене комфорт!
Хочешь узнать больше? Наши менеджеры всегда готовы ответить на твои вопросы. Звони по телефону +7 800 301-61-75 или оставляйте заявку на нашем сайте