К нам в чат часто поступают вопросы от наших клиентов.
Вопрос: Подключил модуль Юкасса
Столкнулся со способом оплаты "Предоплата 100%" - где то в настройках фискализации можно переключить на способ оплаты "Полный расчет"?
Ответ: Тип “Полный расчет” проставляется, когда получение оплаты и передачи товара происходят одновременно. Оплата по Юкассе подразумевает, что оплата и передача товара произойдут в разное время.
Если ссылка на оплату формируется из заказа покупателя, то тип стоит верный - “Предоплата 100%”, т.к. предполагается, что клиент оплачивает сейчас (делает предоплату по товару), а товар получает позже.
Если ссылка формируется из расходной накладной, то тип оплаты должен стоять “Оплата кредита”, т.к. предполагается, что товар уже передан в момент формирования расходной накладной
Да, возможно, фактически оплата и передача товара и происходят одновременно, но сами документы (“заказ”, “расходная накладная”, “оплата по Юкассе”) формируются из логики, что данные документы оформляются в разные временные периоды.
Если чек был фискализирован с типом “Предоплата 100%”, то необходим второй чек, из расходной накладной, и во втором чеке будет указан уже “Полный расчет” с зачетом “Предоплаты 100%”.
У вас есть вопросы? Напишите нам: sale@itone.ru или позвоните: +7 495 989-11-86
