В 2024 году Арина и Ярослав Хромовы вошли в рейтинг Forbes «30 до 30» как выдающиеся молодые предприниматели России. Начав в 2020 году с запуска сервиса поиска работы careespace, они объединили свои навыки в HR и IT, используя личные сбережения. На старте Ярослав отвечал за техническую часть и продажи, а Арина — за маркетинг и бухгалтерию.
Спустя время Хромовы осознали, что для роста компании им необходимо делегировать задачи. Этот процесс оказался непростым и занял несколько лет, прежде чем они смогли сосредоточиться на стратегическом планировании. Арина подчеркивает, что делегирование — это сложная работа, и те, кто думает, что может справиться с этим быстро, часто не ведут серьезный бизнес.
В этой статье Арина развенчивает пять мифов о делегировании и рассказывает, как им удалось передать задачи без потери качества работы.
Расчетный счет для бизнеса в Т-Банке:
• Бесплатное открытие, онлайн. Реквизиты — в день заявки;
• Первые два месяца — бесплатное обслуживание;
• Любые платежи ИП и юрлицам внутри банка — 0 ₽.
Узнать больше
Миф № 1. Нужно нанять необходимых людей, и они все за тебя сделают
Есть мнение, что после найма специалиста можно полностью отдать ему ответственность за определенную область и переключиться на другие дела. Эта точка зрения является ошибочной.
Специалист не сможет мгновенно влиться в работу и выполнять задачи именно так, как необходимо. Поэтому на начальных этапах важно внимательно следить за его действиями и постепенно передавать ответственность. Только когда он полностью освоится с процессом и продемонстрирует необходимый уровень компетентности, можно начинать освобождать время для других дел.
Делегируйте обязанности правильно и постепенно передавайте задачи новому сотруднику. Пример правильного делегирования обязанностей:
- Поставьте задачу и объясните к какому результату нужно прийти
- Обучите
- Проконтролируйте процесс
- Дайте обратную связь
Миф № 2. Никто не справится лучше меня
Многие предприниматели ошибочно полагают, что никто не справится с поставленной задачей лучше них самих. Это серьезная ошибка, которую следует исправить. На самом деле, справиться могут и другие. Один человек не сможет вести переговоры с 100 или даже 200 потенциальными клиентами. В таких условиях предприниматель рискует работать в ночные часы и истощать свою энергию.
Как бы вы ни доверяли людям, которым делегируете обязанности, они, скорее всего, вначале выполнят задачи хуже, чем ожидалось. Это нормальная часть процесса. Зрелость предпринимателя проявляется в умении принять этот факт и относиться к нему с определенной установкой: «Это пройдет». Понимание того, что делегирование требует времени и терпения, является важным шагом в развитии как бизнеса, так и самого предпринимателя.
Миф № 3. Если дергают, значит, процессы не настроены
Большинство руководителей полагает, что если они по-прежнему участвуют в решении проблем, это означает, что в компании еще не налажены бизнес-процессы. На самом деле, это заблуждение. Напротив, стоит насторожиться, когда к вам не поступают запросы — это может свидетельствовать о том, что вы все еще находитесь в операционном управлении. Если же вы хотите, чтобы от вас отвязались, следует задумать о продаже компании.
Помните, что некоторые решения может принимать только руководитель. С ростом компании возрастает и ваша ответственность, поэтому важно осознавать, что не все вопросы можно делегировать.
Миф № 4. Делегирование — это быстро
Если вы когда-либо услышите, что делегирование — это быстро, вероятнее всего, данный предприниматель либо работает с простым продуктом, либо нагло вам лжет. Многие руководители могут годами заниматься передачей своих обязанностей.
Следует помнить, что длительная передача обязанностей — это нормальный процесс. Некоторые функции, такие как разработка моторов в автомобильном концерне, можно передавать десятилетиями.
Миф № 5. Не делегируешь, потому что хочешь быть незаменимым
Единственный миф, который на самом деле является правдой: когда руководитель успешно делегирует все свои обязанности, у него появляется больше свободного времени. В этот момент могут возникнуть мысли, что его роль в компании больше не важна. Это не так. Вместо этого постарайтесь использовать освободившееся время с пользой и задумайтесь о способах дальнейшего улучшения вашей компании.
Научитесь эффективно распределять освободившееся время и разрабатывать план действий на месяц, а иногда и на год вперед. Также важно помнить о нескольких ключевых правилах после успешного делегирования своих обязанностей:
- Перестать заниматься микроменеджментом. Ставьте задачи руководителям направлений на неделю вперед, а потом обсуждайте ее выполнение.
- Выделяйте время. Выделите пару часов для составления стратегии.
- Научите. Постарайтесь научить свою команду приходить к вам с решением, а не вопросами.
Благодаря этим способам, вы перестроите себя и команду на формат взаимодействия: ты к ней не цепляешься, и она тебя не дергает.
Делегируйте качественно и вы заметите как ваша компания начнет расти
Больше советов для предпринимателей ищите на нашем сайте.