Приводим ответ на вопрос зампреда Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светланы Разворотневой.
Причин завышения в квитанциях сумм за отопление может быть несколько:
1️⃣ Разные системы оплаты.
Например, в Ленинградской области за услугу отопления платят только во время отопительного сезона. Поэтому в более холодную зиму сумма на отопление выше.
В тоже время в Москве — иной расчет: годовые показания счетчиков делят на 12 и каждый месяц жителям МКД выставляют фиксированную сумму за отопление. Чтобы предотвратить годовые скачки цен, планируется вести расчет по данным за последние пять лет.
2️⃣ Отсутствие наблюдения за температурным режимом со стороны УК или ТСЖ.
Часто происходит так, что коммунальщики «перетапливают» дома — продолжают топить, даже когда на улице уже потеплело. А жителям приходится платить за перерасход.
Чтобы такого не происходило, нужно в каждом МКД ставить на входе специальный регулятор — дроссельное кольцо, которое ограничивает подачу тепла.
Для этого нужен энергосервисный контракт со специализированной компанией, которая установит оборудование. Стоимость установки будет распределена между жильцами. Но она со временем окупится, т. к. счета за отопление станут меньше.
3️⃣ Устаревшая инфраструктура.
Мощные котельные, оставшиеся от крупных предприятий, обслуживают малое количество домов.
Содержание таких объектов очень дорогое, региональные субсидии не могут покрыть расходы полностью. Отсюда и завышенные счета для граждан.
Выход тут только один — модернизация оборудования за счет инфраструктурных кредитов.
Куда обращаться жильцам МКД, если суммы за отопление кажутся ошибочными?
Если есть сомнения в правильности расчетов, то
нужно обращаться в Госжилинспекцию и другие надзорные органы. Правда, сейчас действует мораторий на проверки бизнеса. Поэтому даже внеплановые придется согласовывать с местной прокуратурой, а позиция может отличаться в разных регионах.
«Жителям важно проявлять активность: писать жалобы, добиваться проверок и участвовать в обсуждении вопросов энергоэффективности своих домов», — заявила Разворотнева.