Ещё раз: я не продаю вам услуги, товары и пр. В этой статье я пытаюсь, не уверен насколько эффективно, но помочь сделать шаг и стать успешным таксистом, тем, о ком будут рассказывать в сети, кого пригласят на интервью, кого будут приводить в пример. И да, если хоть один из вас уважаемые читатели изменит свою жизнь к лучшему на основе моих слов, я буду считать что день сегодня прожит не напрасно.
Да да, а вы не знали? То, как человек ведёт себя с посторонними собеседниками, как разговаривает, конфликтует, подначивает, старается унизить используя оскорбительную лексику или уточняет тему и спокойно обсуждает её с собеседником стараясь найти для себя новые знания не переходя на оскорбления и угрозы - всё это есть сущность человека и наиболее ярко она проявляется в сети скорее всего потому, что человек чувствует себя защищённым и ведёт себя максимально естественно.
Поговорим об этом сегодня?
Если вы окончательно и бесповоротно решили стать блогером таксистом, Вам в какой-то момент нужно будет отвечать на вопросы и вступать в переписку в комментариях. Так, как я лично в сети с момента появления первых сайтов, участвовал в массе коллективных срачей по теме и без темы, то исходя из личного опыта дам вам несколько советов, списком как привык.
Эти советы помогут вам сохранить лицо и не перечитывать с ужасом на следующий день всё то, что вы написали в сети. Просто помните, сеть помнит всё. Думаю достаточно вводных, перейдём к сути:
- Самый главный совет, который традиционно ставлю даже не на первое место а на место ноль – никогда не ходите в комментарии подшофе. Не важно выпили вы бокал пива или всего лишь (здесь др вариант) всё равно не ходите в комментарии. Алкоголь глушит самоконтроль и вы можете написать не просто глупость, но слова о которых позже пожалеете.
- Пишите лишь то, что можете лично подтвердить. Для примера, у вас есть опыт в такси, вы знаете как работать, вы умеете отменять заказы и писать об этом в поддержку чтобы вам вернули потерянное. Если есть этот опыт, делайте скрины своей переписки и держите их под рукой в некоем личном классификаторе. Пригодится 100%. Но! Лишь Вам решать стоит ли прибегать к "доказательствам" или нет. В Сети нет Кодекса, который буквально обязывает вас убеждать некоего собеседника в своей правоте и отвечать на предъявы.
- Однажды к вам в переписку придёт человек, который будет писать “а царь то не настоящий” в смысле будет утверждать что вы не похожи на то, как пишут многочисленные токсики и жалующиеся на жизнь таксисты, а раз не похож на них, значит не таксист и вам это предъявят. Что делать? Помнить что в сети вы можете кому-то что-то рассказывать, обсуждать с кем-то то, что вам интересно, ещё раз: то, что вам интересно, узнавать для себя мнения по теме и впитывать чужой опыт и знания которыми с вами делится собеседник. Но. При включении браузера у вас не вспыхивает окно с текстом “отныне вы поклялись на крови доказать собеседнику что вы не вампир” например. Как только вы начинаете перед кем-то оправдываться и что-то ему доказывать в ответ на его обвинения – вы уже проиграли. Мысль понятна? Если нет, спросите в комментариях, расскажу ещё подробнее.
- В сети всегда будут встречаться интересные собеседники, как я для примера как-то познакомился лично с тем самым Дмитрием, который зимой в бизнесе делает 500к. чистыми в Москве. Что делать? Если это какой-то чатик, в котором много народу и вы там бываете редко, постарайтесь затащить человека в личные контакты, я приглашаю например всех в ватсапп и пишу свой номер существующий у меня как раз для таких случаев, если нужно, вы можете увидеть его в конце этой и др. статей если что 😉 Собирайте свои контакты по одному, бережно и аккуратно, это и есть ваша будущая аудитория понимающая то, что вы пишите и способная коммуницировать с вами и что важно, делиться знаниями, ведь одна голова хорошо, ну и тд по тексту ;)
- Никнейм или реальное имя? Понятно дело, если вы вдруг решили написать комментарий на Порнхабе, использовать своё реальное имя не стоит. А вот если вы пишите по теме, в какой-то профильной группе в сети то желательно писать от своего имени. Что вам это даст? Если очень коротко, то будущие варианты подработки например. Именно так меня нашёл человек, которому нужны были профильные материалы. Если вы планомерно движетесь в своём развитии расширяя зоны деятельности, рекомендую писать от своего имени.
- С волками жить, по волчьи выть? Это спорное утверждение. Для примера если ваш собеседник в общении с вами пишет строго на русском матерном, вам точно не стоит переходить на этот язык если у вас отличный словарный запас великого и могучего русского языка. Лучше исключить из общения тех, кто не поднимает вас вверх, а толкает вниз, ведь наверное вы помните: с кем поведешься, от того и наберёшься!
- Стоит ли отвечать собеседнику немедленно или взять паузу? Есть ситуации, когда ваш собеседник вот вот сорвётся и… произойдёт непоправимое о чем он 100% будет сожалеть и скорее всего уйдёт из вашего круга общения. Что делать? Ответ прост. Видите что собеседник закипает, предложите паузу под благим предлогом или прямой диалог вне сети, буквально глаз в глаз. Первый вариант даёт вашему оппоненту возможность сохранить лицо и не потерять его в глазах тех, чьё мнение для него важно а второй вариант как правило приводит к тому, что в общении лично человек включает голову и не переходит красных линий в общении и контакт сохраняется. И снова, если этого объяснения не достаточно и нужно раскрыть его подробнее, дайте знать в комментариях 😉 Почему так? Да потому, что в сети, не важно это Пикабу, или Дзен, или ТГ профильный чатик или группа в Вк и пр. человек полагает что он в безопасности, может говорить всё, не контролируя себя как если бы говорил тоже самое собеседникам но в лицо.
- Когда-то в далёком прошлом, в самом начале 90х, когда я ещё не был таксистом, я руководил компанией, и по делам судьба привела меня к человеку, который занимал очень высокое положение в криминальной иерархии, достаточно будет сказать, что его квартира, в которой он принимал меня была на Кутузовском проспекте в доме Брежнева. Если вам это что-то говорит, я думаю вы поймёте. Так вот из той встречи я вынес для себя вот что: речь должна быть максимально выверенной, никаких фраз, у которых есть двойной смысл, которые так бессмысленно порой произносят люди не должно быть. Чем лаконичнее, проще и понятнее, чем меньше эмоциональной окраски – тем лучше и правильнее. Все внешние признаки достатка в виде цепей, колец, браслетов, дорогой одежды и пр. – пустое. Так вот в сети нужно быть именно тем, кто ты есть. Ничем не бравировать, никому ничего не доказывать, не пытаться доминировать, оставаться самим собой и быть как можно проще и понятнее собеседнику… Что это даст? Вокруг с вами останутся именно те, с кем вам лично будет интересно общаться. Глупые, агрессивные, токсичные, с пониженной самооценкой уйдут если вы не станете кормить из волка.
- Зачем всё это нужно? Для вас переписка в сети это тренировка для реальной жизни. Представьте себе что всё, что вы сейчас кому-то пишите, однажды пригодится вам в общении с реальными людьми. И наоборот. Общение с людьми вживую это ваша тренировка для будущих диалогов в сети которые ничем не должны отличаться от того, как вы ведёте себя и разговариваете с собеседником глаз в глаз. Чем больше у вас опыта – тем вы легче и понятнее в беседе что делает вас желаемым собеседником а не тем, кого сторонятся и избегают. Почему это важно? Люди существа социальные. Почему так хорошо взлетел Дзен? Да потому, что здесь есть тысячи, сотни тысяч тем, которые интересуют разных людей. Каждый находит своё и готов говорить об этом. Вопрос лишь в том насколько хорошо ему это даётся ;) ровно настолько его будут воспринимать читатели.
- Кстати, в вашем кругу близких вам людей, тех, кто знает вас отлично, есть понимание ваших шуток, уместности сарказма и пр. что характерно вашей речи. Для собеседников в сети вы совершенно непонятый и не ясный человек. Старайтесь избегать сарказма или смайликов в общении с теми кто вас не знает либо уж если совсем невмоготу и вы не в силах удержаться, напишите но в конце в скобках сделайте пояснение что этот текст не обращён к личности вашего собеседника и одобрен силами света и тьмы как в Дозорах для примера (Данный текст одобрен к распространению как способствующий делу Света — Ночной Дозор Данный текст одобрен к распространению как способствующий делу Тьмы — Дневной Дозор) Это снимет потенциальный конфликт и даст вам возможность раскрыть себя и свою мысль. НО! При условии если вы не создаёте намеренно токсичный контент, цель которого максимально спровоцировать собеседников.
- Очепятки и Ашипки. Да, их делают все. Порой, когда кото-то пишет очень быстро, он или она совершают ошибки. Мой вам добрый совет: вам реально не стоит обращать на это внимание ибо 100% уверен вы, как и я собственно однажды где-то что-то написали не верно. Поэтому читайте суть, но не то, как человек пытался её вам донести. Не у всех была и есть сейчас возможность читать книги и работать над словарным запасом и орфографией и пунктуацией. Но в тоже время мой вам второй добрый совет, перед тем, как отправить комментарий в переписке прочтите его внимательно, пару раз. Нашли ошибки? Исправьте. Видите стилистические проблемы – исправьте и лишь после этого публикуйте.
- Если вы ещё здесь, я ещё пару пунктов набросаю 🙂 Вот что важно: в сети, да и не в сети а в машине такси например, есть темы о которых 100% не стоит говорить с незнакомым человеком. Что это за темы: религия, политика, этнические вопросы, секс, да да, семья а именно его или ваша жена и дети и родители, деньги как это не удивительно но это не та тема, которую стоит обсуждать с незнакомцами, болезни ваши или ваших близких, все ваши страхи чего вы опасаетесь, чужие секреты которые вам доверили или вы стали их свидетелем нечаянно и последнее это все ваши благие дела, мысли и намерения.
- Хотите стать интересным собеседников в машине такси или в сети, найти новых единомышленников, приятелей или даже друзей? Просто слушайте, вежливо уточняйте, переспрашивайте, не навязывайте свою точку зрения, соглашайтесь с тем что говорит собеседник зеркаля его мысль. Если ваш собеседник умён и начитан, не сомневайтесь что в какой-то момент он ответит вам взаимностью и даст вам раскрыться в беседе. Так в какой-то момент человек раскроется окончательно и вполне возможно вы станете приятелями и поддержите контакт дальше, а там уж как сложится покажет время…
- В сети каждый день идёт непримиримый бой инициированный опытными манипуляторами. Везде буквально есть такие срачи, основные темы в них это мужчина и женщина, коробка механика или автомат, мотор шестрядка против оппозита (это мотор в Субару), религия и атеизм, иммиграция или Родина и тд и тп. Мой вам добрый совет: просто прочитайте комментарии, не пишите свой в поддержку кого либо. Зачем читать? Можно найти интересные аргументы, факты, исторические справки, мнения, опыт практиков и пр. Может там вы узнаете нечто новое для себя. Но 100% не стоит ввязываться в бой ибо он реально бессмысленный и бесконечный. В нём нет победителя. В нём нет истины. Он нужен лишь для того, чтобы сформировать аудиторию этого паблика. Сплотить её вокруг этого канала и удержать далее. Да да, это всего лишь психологический приём собирания и удержания аудитории и больше ничего. Поэтому я ещё раз советую вам не ввязываться в срачи.
По логике, для красоты стоило бы написать ещё 15 совет потому, что 15 звучит лучше и воспринимается читателями лучше чем 14. Но я не буду этого делать, оставлю как есть 🙂
Прочитали? Теперь пересмотрите внимательно свои комментарии в пабликах где вы чаще всего пишите и оцените себя по 10 бальной шкале насколько вы молодец 🙂
Остались вопросы по теме, хотите что-то уточнить? Жду в комментариях здесь, под текстом или в тг чате
Удачи на дороге! Отличных собеседников! Новых и интересных людей!
СТОП! Тема статьи Об успешности водителя такси можно судить по его поведению в сети, и наверняка вы так и не поняли как связано то, что перечислено в 14 пунктах с успешностью, я угадал?
Давайте помогу разобраться.
Дело в том, что успешность в такси и в бизнесе или в сети есть по сути одно и тоже. Чтобы быть успешным, нужно не только знать где находятся клиенты готовые платить за услугу, но и оказывать услугу так, чтобы клиенты оставались довольны и были готовы обратиться к вам вновь и вновь (то по теме работы с постоянными пассажирами описано в статье: как работать с постоянными пассажирами) Да, я понимаю что 99 процентов пассажиров не увидит вас повторно никогда, в курсе. Но именно такой подход, профессиональный, к каждому из них, как если бы вы везли его завтра снова делает вас тем самым успешным.
Всем, кто спешит поправить меня, что мол цены низкие и поэтому вы не разбегаетесь стремиться к качеству я слышал эти слова не раз. Но каждый раз в этот момент задаю один и тот же вопрос: а начиная с какой суммы вы готовы стать профи? Содержать машину в исправном состоянии, в чистоте и с опрятным салоном? С какого дохода вы готовы работать в чистой, свежей одежде и каждый день принимать душ утром и вечером? Какую сумму вы должны зарабатывать, чтобы вежливо здороваться с пассажирами и не менее вежливо прощаться с ними, помогать им с багажом, не лезть с разговорами когда вас не просят, не включать шансон и пр. трэш, вести машину аккуратно и не рисковать жизнью пассажира в поездке? С какой суммы?
И знаете что, пока ни один водитель не смог мне ответить что он понимает где эта грань. А причина в том, что грань эта не связана с деньгами, с цифрой заработав которую человек подобреет и изменит своё отношение к работе и к людям и к себе и к автомобилю.
Нескольким водителям мне удалось помочь понять, что доходы не вырастут на ровном месте до тех пор, пока сам водитель не изменит себя к лучшему. И мои 14 советов выше они как раз по этой теме.
СТОП: Легко быть добрым, вежливым, внимательным, заботливым и пр. когда ты в достатке, именно в достатке а не в богатстве. Но путь к достатку сейчас в руках каждого из нас. Мне лично никто не обязан принести денег в клюве. Да и вам тоже. Живём в такое время, когда нет больше никаких гарантий ни у кого. Поэтому за своим достатком каждый бьётся сам.
Понимаете?
Т.е. для того, чтобы зарабатывать столько, сколько вы мечтаете нужно не БМВ купить и самый дорогой Айфон и пр. глупые внешние проявления достатка нуворишей, нужно начать мыслить иначе. Менять себя, свой подход к заработкам. Отношение к клиентам. Иное к деньгам. И не удивляйтесь но на первое место поставить семью. Тот самый смысл, ради чего вы растёте и добиваетесь успехов.
Напомню, я предприниматель с 1981 года, с тех времён, когда в стране за предпринимательство была статья в УК. Поэтому мне есть что рассказать и поделиться опытом.
Ну и конечно же всё как всегда: имеющий уши да услышит, имеющий сознание поймёт, я пишу как могу, ваша задача прочесть и найти для себя нечто полезное. Не нашли? Сочувствую, я пытался. Попробуйте ещё раз. Если не получается, значит вам стоит поискать новый источник.
И вот на этом на сегодня всё.
PS Нашли ошибку в моём тексте? Неверно расставил знаки препинания? Глупость в буквах автора по теме? Немедленно пишите об этом в комментариях в телеге или здесь, в Дзене! Автор должен узнать это и как можно скорее!
Ссылки по теме:
ВАЖНО: В прочитанной вами статье автор не продаёт и не навязывает Вам платные или условно-бесплатные услуги. Не агитирует за Советскую власть и агрегаторов. Не подключает к паркам. Не присылает вам код для подключения к Яндексу в качестве самозанятого. Не рекламирует товары для работы в такси. Только личный опыт автора и его личное мнение. Больше ничего. Вы можете не соглашаться с автором - ваше право. Можете возражать автору - Ваше право. Но при всём при этом, убедительно прошу вас: старайтесь оставаться Человеком, не скатывайтесь в хамство и оскорбления, ведь по большому счёту, от этого ничего не изменится.