Ранее вопросы подобного рода чаще звучали как «Какие ваши недостатки?», однако в последние годы мы наблюдаем, что они становятся более специфичными, например: «Поделитесь ситуацией, когда, на ваш взгляд, вы приняли неверное решение» или подобным образом.
Хотя этот вопрос может показаться непростым, не стоит его опасаться. Лишь тот, кто не предпринимает никаких действий, не ошибается. На собеседовании подобные вопросы направлены на то, чтобы увидеть, как вы преодолеваете сложности, какие выводы черпаете из неудач и как реагируете на давление.
Если вы будете утверждать, что не испытывали неудач, опытный рекрутер может воспринять это как нежелание сообщать правду – и в любом случае задаст уточняющие вопросы.
Утверждение о наличии полного отсутствия ошибок также может указать рекрутеру на то, что вы недостаточно осознанно подходите к своим действиям и не проводите их анализ, либо что ваш опыт слишком ограничен простыми задачами и недостаточен для более серьезных вызовов.
Если кандидат честно и обдуманно делится своими неудачами и уроками, которые из них извлек, он только выигрывает:
✅демонстрирует адекватную самооценку
✅принимает ответственность за достигнутый результат
✅умеет учиться на своих ошибках
✅обретает уникальный опыт, который будет полезен в будущем
Как лучше рассказывать о своих неудачах?
1. Начните с конкретного примера. Вспомните ситуацию, когда вы допустили ошибку или приняли неправильное решение. Опишите контекст и проблему, с которой столкнулись. Это введет в курс дела слушающего и поможет точнее оценить ваши действия.
2. Расскажите, что вы сделали и почему. Опишите шаги, предпринятые для решения проблемы, и объясните логику своих действий. Акцентируйте внимание на вашем подходе к решению задачи и на том, что вы активно работали над исправлением ситуации.
3. Завершите ответ на позитивной ноте. Подчеркните, какие выводы вы сделали, чтобы в будущем не повторять эту ошибку. Как этот опыт помог вам стать большим профессионалом.
Вопросы о сложных ситуациях помогают работодателю понять, как вы справляетесь с трудностями, управляете стрессом и решаете проблемы. Уверенный ответ на этот сложный вопрос на собеседовании покажет рекрутеру, что вы умеете анализировать свои ошибки, учитесь на них и адекватно оцениваете свои действия.
👉 Предыдущий пост из серии: Вопрос 1. Расскажите о себе.