Статья studopedia.net, вошедшая в популярный учебник для менеджеров, написанный Маркусом Шином в 2007-м году и переизданный в 2021-м под названием «Дао Белой Вороны: Управление изменениями, нацеленное на развитие». Издание вышло в Италии благодаря международной команде Гильдии Лидеров Перемен Kinsmark. Статья написана в 2002 году методологом* управления изменениями Еленой Маркушиной для портала «Управление изменениями в компании».
В статье присутствуют отсылки к системно-векторному психоанализу, который может использоваться для диагностики этологического лидерства, но не применяется в управлении. Для задач управления изменениями используются инструменты социогеномики и, в частности, «Матрица Лидерства» Шина из вышеупомянутого учебника.
Преамбула
Одно из самых интересных занятий курса для строителей команд [1] и управляющих изменениями, посвящено лидерству. Двухчасовые тренировочные рамки тесны для столь многогранного явления. К тому же, некоторые открытия для топ-менеджера так неожиданны, что неизбежна остановка. Она может занять пару минут или неделю, но заставляет прочувствовать и осмыслить инсайт (озарение). Вне Курса, таким образом, часто остаются вещи достойные внимания управленцев. К таковым относится и «кристальное лидерство».
Суть
Мне пришлось придумать это словосочетание, чтобы не только разнести лидерство врождённое (уретральная доминанта) и лидерство в управлении, но и выделить особый ряд в группе природных лидеров. Статусное лидерство (когда человек «начальником назначен») в рассмотрение не берётся вовсе. Нас интересует случай, когда человек с врождённой уретральной доминантой и «прокаченным» по ней векторным кодом (так это называется в системно-векторном анализе, но иначе трактуется в социогеномике [2]) оказывается у руля корпорации. Бывают ведь и счастливые случаи, верно? Вот там действительно можно обнаружить пример того самого кристального лидерства.
Кристальное (чистое) – это лидерство, свободное от потребности управлять другими людьми. Оно базируется на уретральности, но всё же имеет особые «примеси» из как минимум трёх векторов (4, 6, 3 или 1).
Учебный зачёт по «лидерству» всегда содержит вопрос: «как вы отличите настоящего лидера от суррогатного» (все внешние совокупные признаки можно натренировать)...
Определить подлинного лидера возможно, лишь наблюдая за поведением других людей в его адрес. Природа позаботилась о том, чтобы мы интуитивно распознавали и умели выделять из толпы человека, с которым будет надёжно, понятно и не слишком голодно.
Не приходилось ли вам замечать в обыденной жизни коллектива как его участники сначала как бы договариваются считать вожаком того, кто выше всех сидит, громче всех кричит и круче всех рулит, но стоит какому-то событию спровоцировать «всеобщую мобилизацию», как возникает вопрос «за кем мы пойдем», а взгляды оборачиваются на галёрку, выделяя того, за кем главенство признаётся на самом деле.
Популярное определение: «Лидер – это тот, кто нуждается в других» и верно, и неверно одновременно. Лидер, как вожак стаи, безусловно теряет свой статус, как только последняя перестаёт существовать. Но в нашей транскрипции лидерство – это необходимое и достаточное условие для того, чтобы коллектив не остался стаей, а превратился в саморазвивающуюся организацию.
Однако наш герой совсем не дорожит позицией рулевого. «Вы песен хотите? Их есть у меня». Как говорится, он может копать, а может не копать, может в одном случае искать/желать внешних атрибутов (должности, кабинета, подчинённых), а в другом – прекрасно без всего этого обходиться. А вот для лидера суррогатного (натренированного, лишённого природных качеств) атрибуты власти нужны всегда и как воздух. Леность человеческой натуры – нежелание вникать, анализировать, различать форму и содержание – веками помогает добиваться первых ролей не тем, кто этого достойны (во всех смыслах), а тем, которые ______________________ (закончите предложение).
Именно лидер, «нуждающийся в других», может дать нам с вами представление об одиночестве. Многие слышали о пирамиде потребностей Маслоу [3], которая содержит ступень «принадлежность к группе». Кристальное лидерство проявляется тогда, когда влияние этой потребности на человека ослаблено, и это делает его ещё сильнее, ещё привлекательнее для коллектива.
Будет ошибкой уравнять этологического лидера и «кристального» (далее без кавычек). Кристальный лидер – он всегда биологически обусловленный лидер, но свободный от тех «личностных примесей», которые не позволяют выбрать в качестве примера для подражания любого, кто имеет врождённую (биологическую) лидерскую доминанту.
Логичный вопрос: возможно ли изучить «кристальное лидерство» на аналогах, есть ли живые примеры или это фантазийный образ.
Вот он – тот самый случай, когда назвать известные имена нельзя из соображений такта, а неизвестные называть бессмысленно. Даже муви-кейс подобрать непросто (таковыми считается только фильм, основанный на реальной истории). Зато есть удачный сценарий, по которому с США дважды сняли картину «Афера Томаса Крауна». Её первая версия нам никак не поможет, а вот вторая – 1999 года – очень даже годится для иллюстрации черт «кристального лидера». И пусть вас не введёт в заблуждение кинематографический образ героя: далеко не каждый человек, ведущий себя схожим образом, – это скучающий, пресытившийся жизнью миллионер. В прологе фильма авторы «дают нам подсказку-разрешение» смотреть картину в интересующем нас ракурсе. У лидеров есть одна общая проблема – проблема доверия, а уж в каких отношениях она проявляется (с противоположным полом, с партнёром или с обществом в целом) – неважно.
Выберем 15 эпизодов картины, которые помогут нам составить неполный и очень краткий учебный курс «кристального лидерства» в картинках.
Каковы качества кристального лидера
1. Кристальный лидер достаточно умён для того, чтобы тщательно скрывать от окружающих своё нежелание уважать закон и следовать общепринятым правилам.
2. Кристальное лидерство освобождает руководителя от слабости принимать в коллектив людей по своему образу и подобию (но управляемых и менее интеллектуальных). Если обычному лидеру премудрость PUZZ:E-проектирования команды [4] надо изучать, то кристальный лидер складывает её интуитивно. Точнее сказать, она складывается сама методом быстрого естественного отбора. Одного его присутствия достаточно для того, чтобы Команда работала слаженно.
3. Кристальное лидерство делает его обладателя свободным от сексуальных пристрастий при выборе офис-менеджера или секретаря. Акценты переносятся «с формы на содержание», во главу угла ставится жизненный опыт и понимание роли.
4. Кристальное лидерство обеспечивает руководителю идеальное взаимодействие со своим главным компаньоном – Временем. Лидер управляет занятостью так, как будто собирает иллюстрации к Правилу Парето (80% результата получается вследствие 20% усилий). Без пива. И уж точно он не будет увлекаться тайм-менеджментом.
5. Кристальное лидерство не позволяет такому руководителю создавать проблемы на пустом месте. Сила простоты и ясности осознаётся им в полной мере. Он буквально следует принципу «верная постановка задачи решает её наполовину».
6. Кристальное лидерство – синоним достоинства и красоты. Оно избавляет взгляд от неопрятного вида, свойственного банальным уретральникам.
7. Как он ведёт переговоры? Нет, бесчувственным его не назовёшь. Просто, азарт – это не совсем то, что может способствовать коммерческому успеху. Соперник может вообще остаться в убеждении, что победитель именно он. Разве так важно, кто на кого посмотрит сверху вниз, важен результат, а не эмоции.
8. Кристальное лидерство помогает дорожить наибольшей ценностью компании – самим собой. Босс должен быть в форме. Занятия спортом и здоровый образ жизни – не дань моде, а проявление здорового эго Лидера.
9. Его поведение, выбор офиса, вид из окна, цвет обоев, манера общения с людьми – всё оставляет ощущение высоты, где нет места страху перед будущим.
10. Свою неуёмную тягу к риску он реализует в частной жизни, а не на работе и уж точно не за счёт компании. Все рисковые для неё затеи анализируются и курируются опытными (часто более старшими по возрасту) сотрудниками и партнёрами.
11. Кристальный лидер свободен от потребности покупать дорогое или редкое для демонстрации другим. Он не всегда ищет самое лучшее, самое модное или самое известное. Но если это самое-самое у него оказывается, то потому, что он считает себя достойным этой вещи. Она нужна ему для внутреннего, а не для внешнего самоутверждения.
12. У кристального лидера не «все бабы ду...» и не «все мужики сво...». Он (или она) свободны не только от подобных обобщений, но и от стремления непременно «быть сверху». У них проблема доверия, а не проблемы с головой. Поэтому они способны отдать должное равному себе представителю противоположного пола, но прежде проверят его на отсутствие тяги к критике, сутяжничеству и принижению других.
13. Такому лидеру проще других привести к общему знаменателю неслаженные действия сотрудников, так как создание стройной системы для него является делом первоочередным и естественным. Зачастую это никак не связано с какой-то особой продвинутостью такого руководителя в вопросах системостроения, просто ему не интересно находиться в бардаке и попросту лень разгребать возникающие из-за этого проблемы. Суррогатные лидеры часто выдают себя как раз обратным отношением к управлению. Они вовсе не страдают от того, что им приходится лично включаться в «устранение системных сбоев», ведь это повод убедить и себя, и других: «Я – Лидер». При этом, руководитель может ругаться на подчинённых, долго негодовать и прочее – не покажешь ведь людям, что это твоя стихия. Кристальный лидер старается предотвратить проблемы.
14. Кристальный лидер свободен от комплекса благодетеля. Он умеет не просто подставить плечо без расчёта на упрёк или взимание долга в будущем, он помогает человеку подняться без потери лица, встать на ноги, найти себя, реализовать мечту, в каком-то деле пойти дальше него самого.
15. Кристальный лидер не считает обращение за помощью проявлением слабости. [В психологической помощи он не нуждается и часто сам становится психологом для близких.] Если по своим управленческим/лидерским вопросам он выбирает психоаналитика или консультанта, то такой человек не постановщик диагноза, не толкователь и даже не собеседник, а Зеркало. Кристальный лидер свободен от страха заглянуть в это Зеркало даже когда оно над ним смеётся.
Являются ли кристальные лидеры милыми и обаятельными? Далеко не всегда. Их иногда считают холодными, расчётливыми, погружёнными в свои секреты, подозрительно независимыми, словом – непонятными. Такой руководитель и благо и задача одновременно. Открытый и в тот же время отстранённый, он несёт с собой непостижимую тайну, как улыбка Джоконды.
Ссылки:
*Кто такой методолог (видео-справка).
1. Курс Kinsmark PUZZLE-проектирование команд
2,4. СОЦИОГЕНОМИКА
3. О Пирамиде потребностей А. Маслоу
Страница первого размещения (сокращённая версия) и на Studopedia.net
Автор: Маркушина Елена Геннадьевна (СПб, elena-markushina.com) –профессиональный директор по развитию организаций, основатель профсообщества Kinsmark.com, эксперт по управлению изменениями, преподаватель менеджмента.
От Редакции
Эта статья написана живым человеком без применения нейросетей, приложений и т.п. В неравной борьбе каналов за читательское внимание, пожалуйста, поддержите нас подпиской и лайком. Это добавит нам положительной мотивации продолжать работу. Вы также можете влиять на редакторскую политику, сообщив в комментариях, о чём в рамках наших тем вы бы хотели прочесть в будущих публикациях.
Подборка «Лидерство»
