История от подписчика моего канала, который летел бизнес классом рейсом Аэрофлота из Екатеринбурга в Минеральные Воды и обратно. В идеале, в понимании ИИ (искусственного интеллекта), бизнес класс должен выглядеть примерно так: Мне особо и добавить нечего к его расскажу, все ясно и подробно Про Аэрофлот и у меня есть отрицательные воспоминания. Январь прошлого года, рейс Екатеринбург - Минеральные воды, бизнес класс. Из всех дополнительных услуг бизнес класса только накормили (да у них стало и правда молекулярное питание, но красивая подача!) и напоили. Из минусов питания - не постелили салфетку на столик перед подачей еды. Дорожного набора, пледа, мультимедиа мы не дождались, а ребёнок мечтал посмотреть мультики. На обращение с старшему БП где все это, было высказано удивление и ответ , что такое у них в первый раз и у них на рейс этого просто не загрузили. Ругаться не стал, подумал наверно бывает. На обратном рейсе уточняю при регистрации будет все, что положено пассажирам бизне
История от подписчика моего канала, который летел бизнес классом рейсом Аэрофлота из Екатеринбурга в Минеральные Воды и обратно.
В идеале, в понимании ИИ (искусственного интеллекта), бизнес класс должен выглядеть примерно так:
Мне особо и добавить нечего к его расскажу, все ясно и подробно
Про Аэрофлот и у меня есть отрицательные воспоминания.
Январь прошлого года, рейс Екатеринбург - Минеральные воды, бизнес класс. Из всех дополнительных услуг бизнес класса только накормили (да у них стало и правда молекулярное питание, но красивая подача!) и напоили.
Из минусов питания - не постелили салфетку на столик перед подачей еды.
Дорожного набора, пледа, мультимедиа мы не дождались, а ребёнок мечтал посмотреть мультики. На обращение с старшему БП где все это, было высказано удивление и ответ , что такое у них в первый раз и у них на рейс этого просто не загрузили.
Ругаться не стал, подумал наверно бывает.
На обратном рейсе уточняю при регистрации будет все, что положено пассажирам бизнес класса (подробная информация о том, что именно положено размещена на сайте Аэрофлота) и получил очень утвердительный ответ ДА!
Но ситуация повторилась на 100%. Только на этом рейсе старший БП была девушка и почти весь рейс была рядом со мной и "успокаивала" постоянно пополняя мой бокал. Естественно по прилёту домой я написал претензию в авиакомпанию. Ответ меня очень удивил. Оказывается авиакомпания решила что рейс Екатеринбург - Минеральные воды - Екатеринбург является региональный и на рейсе представлено усеченное обслуживание пассажиров бизнес класса.
Хотя такого описания на сайте я вообще не нашёл. Меня поблагодарили за обращение, пообещали, что доработают информацию для пассажиров на сайте.
Итог: конечно я удивлён Аэрофлотом. Билеты в бизнес класс отличаются ценой от обычных. За эти деньки пассажиры хотят получить тот сервис, о котором имеется публичная информация на сайте авиакомпании. Но экономить на салфетках(((
Вот так и пассажиры бизнес класса Аэрофлота, рассчитывая на соответствующий сервис, "тоже плачут".
А мне тут в комментариях пишут отклики на мою статью про пластиковые вилки и ложки
и советуют летать бизнесом
Добавить больше нечего.
Всем здоровья и добра!