Участились вопросы: каким руководящим документом предусмотрен типовой модуль обмена информацией в СМК, который приведен в типовых СТО 123456RW-132 и СТО 8765RISO-132 по организации обмена информацией в рамках СМК?
Отвечаю - никаким РД этот модуль не предусмотрен. Он использован мной для иллюстрации работы информационной системы предприятия применительно к целям и задачам СМК.
1 Обмен информацией в ООО «ООО» подразделяется на две группы:
- - внутренний обмен: обмен информацией между участниками процессов СМК ООО «ООО»;
- - внешний обмен: обмен информацией между ООО «ООО» и внешними сторонами, в том числе и заинтересованными.
2 Внутренний обмен производится по следующим каналам:
- - вертикальные каналы – информационные каналы от высшего руководства до каждого работника (подразделения) и от каждого работника (подразделения) до высшего руководства
- - горизонтальные каналы – информационные каналы между подразделениями и должностными лицами.
3 Внешний обмен производится по следующим каналам:
- - вертикальные каналы – информационные каналы между ООО «ООО» и заинтересованными сторонами, имеющими по отношению к ООО «ООО» правоустанавливающие, директивные, контрольные и/или разрешительные права. Под указанными заинтересованными сторонами подразумевают федеральные и местные законодательные институты, федеральные и местные органы исполнительной власти, надзорные и лицензирующие (сертифицирующие) организации;
- - горизонтальные каналы – информационные каналы между ООО «ООО» и партнерами (поставщики, потребители, потенциальные потребители и др.).
Внешний обмен информацией осуществляется в рамках взаимодействия с заинтересованными сторонами по СТО ....
4 Информация, подлежащая обмену, может быть документированной и недокументированной.
5 Информация, подлежащая обмену, создается (собирается, анализируется, обрабатывается) в подразделениях (должностными лицами) в соответствии с требованиями на соответствующий вид информации. Эти требования устанавливаются федеральным законодательством, ДС, документацией СМК.
Каждое подразделение (должностное лицо), осуществляющее сбор и обработку информации, обеспечивает:
- - назначение идентификаторов создаваемой информации и сохране-ние идентификационных признаков получаемой информации;
- - рациональное размещение и быстрый поиск необходимой информации и её идентификацию (опознавание);
- - своевременное предоставление информации;
- - условия хранения, исключающие порчу или утерю носителей информации;
- - установленный срок хранения;
- - определение и соблюдение прав доступа.
Более подробно об организации процедуры обмена информацией в рамках функционирования СМК я писал ЗДЕСЬ.
Содержание типового стандарта для СМК по ГОСТ РВ 0015–002–2020 СТО 123456RW-132-2021 «Система менеджмента качества. Обмен информацией в рамках функционирования системы менеджмента качества» можно посмотреть ЗДЕСЬ.
Содержание типового стандарта для СМК по ГОСТ Р ИСО 9001–2015 СТО 8765RISO-132-2022 «Система менеджмента качества. Обмен информацией в рамках функционирования системы менеджмента качества» можно прочитать ЗДЕСЬ.
Актуальный перечень ранее опубликованных на канале СМК-консультант статей со ссылками посмотреть/скачать.
02.12.2024