После неудачи на горячей линии (ссылка на статью об этом будет в конце публикации), я не оставила попыток уйти от продаж, благо в Смартере открылась вакансия сценариста. Это человек, который пишет для операторов скрипты к проектам, а также составляет материалы, по которым обучают операторов.
И никаких тебе продаж, сиди, пиши тексты, да согласовывай их с заказчиком. Перерывы и обеды-когда хочешь, а не по расписанию, да и зарплата больше. Плюс это также означало продвижение по карьерной лестнице. А кто ж его не хочет?
Тем более, одна девушка из группы сумела пройти в сценаристы, правда не с первого раза. А я чем хуже?
Конкурс
Я подала заявку и мне дали задание составить проект для строительной фирмы. Я написала, а потом надо было участвовать в отборочном турнире. Участвовали кандидаты из всех отделений Смартера. Всё происходило в Скайпе. Перед началом моя РГ написала в общий чат
Наталья участвует там-то, пожелайте ей удачи.
Она гордилась, что и из нашего отделения кто-то принимает участие в этом отборочном турнире.Все конечно пожелали, но это мне не помогло)
Там нам давали разные задания, где проверяли креативность, владение словом и умение вести переговоры.Типа, напишите креативный слоган для этого, для того. А что бы вы ответили заказчику если бы он сказал то, а если бы это?
Потом было персональное собеседование. После этого всем сказали ждать результата. Когда он пришёл, РГ вызвала меня к себе и рассказала что получилось у меня, что нет. Указала где были ошибки. В результате мне был отказ, но она сказала не расстраиваться.
Ещё была вакансия по поиску проектов для самого Смартера, но я, зная свои способности в продажах, а это то же были они, туда даже пробовать не стала.
Почему решила уходить
Я так устала, так надоели продажи, что я даже просила пораньше дать мне отпуск, но не дали. В итоге я решила из Смартера уходить.
Надоело мне, что на каждой летучке меня ругали и заставляли говорить, почему же сегодня я не сделала план по продажам.Особенно задело то, что оглянувшись вокруг я вдруг поняла, что являюсь самой "старенькой" на проекте, а результаты работы, несмотря на это позорные.
Про следующий колл-центр, где я стала работать, читайте в следующих статьях.
Обещанная ссылка
https://dzen.ru/a/Z0GwvvoPf0PTs51u
Возможно вам будет это тоже интересно