Поиск новых сотрудников — задача непростая, требующая умения не только находить подходящих кандидатов, но и правильно взаимодействовать с ними.
Важным этапом в процессе подбора персонала является телефонный звонок. Неправильно подготовленный или проведенный разговор может привести к тому, что кандидат прервет общение или, что еще хуже, наложит негативный отпечаток на репутацию вашей компании. Вот несколько советов, как звонить кандидатам так, чтобы вас не послали.
1. Подготовьтесь заранее
Перед тем как позвонить кандидату, важно собрать информацию о нем. Ознакомьтесь с его резюме и профилем, выявите ключевые моменты, которые можно обсудить. Четко сформулируйте цель звонка и подготовьте несколько вопросов.
2. Выберите правильное время для звонка
Попытка связаться с кандидатом в неподходящее время может вызвать раздражение. Узнайте наиболее оптимальное время для звонка и старайтесь избегать раннего утра и позднего вечера. Если кандидат работает, лучше всего звонить в обеденный перерыв.
3. Начните разговор с представления
Необходимо сразу представиться и четко обозначить, откуда вы звоните. Четко объясните цель звонка, чтобы кандидат понимал, почему вы его беспокоите. Используйте дружелюбный, но профессиональный тон.
4. Будьте уважительны к времени кандидата
Сразу дайте понять, что ваш разговор займет всего несколько минут. Уважение к времени кандидата показывает, что вы цените его и настроены на конструктивный диалог. Если кандидат занят, предложите перенести разговор на другое время.
5. Слушайте активно
Не забывайте, что общение — это не только монолог, но и диалог. Будьте внимательны к ответам кандидата, задавайте уточняющие вопросы и показывайте, что вам интересен его опыт и мнение. Это создаст положительное впечатление и повышает вероятность того, что кандидат не прервет разговор.
6. Избегайте шаблонных фраз
Фразы вроде «Я вижу, что у вас хороший опыт» могут звучать пусто. Старайтесь использовать более конкретные примеры из резюме кандидата и задавайте вопросы, основываясь на этих деталях. Это продемонстрирует вашу заинтересованность и умение анализировать информацию.
7. Будьте открытыми и честными
Если позиция, на которую вы звоните, имеет свои особенности, не скрывайте этого. Честность в этом плане поможет избежать недопонимания и снизит вероятность того, что кандидат решит отклонить ваше предложение.
8. Закончите разговор на позитивной ноте
Даже если кандидат не заинтересовался предложением, поблагодарите его за разговор и пожелайте удачи в поиске работы. Этим вы оставите хорошее впечатление и, возможно, кандидат захочет вернуться к вашему предложению в будущем.
Подводя итог, главное в успешном звонке кандидатам — это тщательная подготовка, уважение к времени собеседника и искренний интерес к его опыту.
Следуя этим простым рекомендациям, вы сможете наладить позитивный контакт и повысить шансы на успешное взаимодействие с кандидатами.
- Группа ВКонтакте: https://vk.com/huntit.work