2878 подписчиков

Упаковка профиля в мессенджерах и соцсетях для начинающих

28 марта28 мар

561

4 мин

Оглавление

Значение профессионального профиля в мессенджерах
Дополнительные лайфхаки для привлечения клиентов
Чек-лист для оформления профиля

Хотите оформить свой профиль современно и профессионально, но не знаете как? Тогда эта статья для вас. Сохраняйте практические советы по оформлению и ведению профиля в мессенджерах Telegram и WhatsApp для привлечения клиентов.

Значение профессионального профиля в мессенджерах

Профиль в мессенджере – это ваша визитная карточка. Он создает первое впечатление о вас как о профессионале. Правильно оформленный профиль помогает вызывать доверие у клиентов, демонстрирует профессионализм и готовность к сотрудничеству.

Риелторы активно используют такие мессенджеры, как WhatsApp и Telegram. Важно понимать особенности этих платформ и адаптировать свой профиль под каждую из них.

Основные элементы профиля

Имя и фото
Выбор имени и фото – ключевые элементы профиля. Используйте свое настоящее имя. Фото должно быть качественным, профессиональным, ярким, четким и предпочтительно в деловом стиле.

Статус и информация о себе
Статус – это краткая фраза, информативная фраза, которая характеризует вас и вашу деятельность. Например, «Эксперт по недвижимости в Москве». Укажите свой опыт, основные услуги и уникальные предложения.

Контактная информация
Убедитесь, что в вашем профиле указаны все необходимые контактные данные: номер телефона, электронная почта, рабочий адрес. Это облегчит клиентам связь с вами.

Ссылки на соцсети и сайты
Если есть профессиональные страницы в соцсетях или собственный сайт, обязательно укажите ссылки на них. Это позволит клиентам больше узнать о вас и вашей деятельности.

Когда профиль оформлен, можно переходить к следующему этапу — привлечение клиентов в соцсетях и мессенджерах. Мы делаем готовый рекламный контент для вас: яркие карточки с цепляющими фразами и призывом к действию. Смело берите и размещайте у себя в каналах.

Где можно забрать:

В папке «Контент для клиентов от Нмаркет.ПРО» по этой ссылке.
В телеграм-канале Нмаркет.ПРО для риелторов по хештегу #клиентам.

Дополнительные лайфхаки для привлечения клиентов

Техники ведения переговоров через мессенджеры

Правила общения в мессенджерах:

При общении в мессенджерах важно соблюдать вежливость и уважение. Используйте формальный тон, избегайте излишне дружеских или неформальных выражений. Помните о личных границах клиентов и времени – не пишите поздно вечером или рано утром.

Как быстро и эффективно отвечать на запросы:

Своевременный ответ – ключ к успешному общению. Используйте автоответчики и шаблоны сообщений, чтобы всегда быть на связи. Например, «Спасибо за ваше сообщение, я скоро свяжусь с вами» – такой ответ покажет вашу готовность помочь.

Примеры шаблонов сообщений для различных ситуаций:

Первая консультация: «Здравствуйте! Меня зовут [Имя], я риелтор компании [Название компании]. Как я могу вам помочь?»
Подведение итогов встречи: «Спасибо за встречу! Подводя итоги, я хочу напомнить основные моменты нашего разговора...».
Приветственное сообщение для новых клиентов: «Добрый день! Благодарим за интерес к нашим услугам. Всегда готовы помочь вам с любыми вопросами по недвижимости».

Использование мессенджеров для продвижения и рекламы

Группы и каналы в мессенджерах:

Создавайте и управляйте группами и каналами, чтобы привлекать и удерживать аудиторию. Стратегии по привлечению и удержанию аудитории включают регулярное обновление контента и активное участие в обсуждениях. Модерация и поддержание активности в группах также важны.
💡 Полезное: видеоурок с Яной Лурье из курса «Гуру продаж недвижимости»: «Контент-план для риелтора на примере соцсети Вконтакте».

Рассылка сообщений и уведомлений:

Рассылка должна быть ненавязчивой и эффективной. Предлагайте релевантный контент и уважайте личное пространство подписчиков.
Например:

отправьте клиентам полезный контент, который им захочется распространить среди друзей (интересная аналитика, информация о выгодных предложениях);
поздравьте клиентов с их Днем Рождения или другим праздником, с которым не связаны массовые рассылки (профессиональные праздники, китайский Новый Год и т. д.);
отправьте клиентам, с которыми уже прошла сделка, просьбу дать отзыв со ссылкой на нужную страницу.

Встроенные инструменты рекламы и аналитики:

Используйте встроенные инструменты мессенджеров для рекламы и аналитики. Это поможет оценить эффективность кампаний и улучшить стратегии продвижения. Например, анализируйте количество просмотров и взаимодействий с вашими публикациями.