На сегодняшний день аналитические отчеты играют важную роль в развитии бизнеса. Они важны для принятия стратегических решений, оценки эффективности работы сотрудников, маркетинговых кампаний.
BI конструктор в Битрикс24 представляет собой мощный инструмент для автоматизации сбора, анализа и визуализации данных компании, которые необходимы для понимания текущих дел бизнеса.
По функциональности инструмент похож на Google Looker Studio, но работает на внутренней инфраструктуре Битрикс24 и создает аналитические отчеты на основе ваших данных, которые хранятся в системе.
Возможности BI конструктора
Благодаря данному инструменту вы можете создавать новые отчеты или редактировать стандартные. А также скопировать стандартный отчет и дополнить его новыми таблицами и графиками.
Стандартные отчеты
Аналитика сделок
Отчет отображает общую картину продаж: количество сделок, их статус, прибыль за каждый месяц и эффективность каналов привлечения. Отчет иллюстрирует наивысшую и низкую активность. Это поможет улучшить планирование и стратегию продаж.
Динамика лидогенерации
Отчет отображает насколько эффективно компания привлекает потенциальных клиентов, превращает лиды в сделки. В отчете представлены графики, которые отображают наиболее действенные методы привлечения, что поможет в принятии решения куда направить средства и внимание, чтобы увеличить количество лидов.
Также отчет показывает конверсию лидов по менеджерам и источникам.
Динамика продаж
Отчет иллюстрирует структуру продаж по времени, успешность сделок, их количество, конверсию в процентах. У вас будет информация по общей выручке. Отчет отображает как продажи соотносятся с этапами работы и какой вклад привнес каждый сотрудник в достижение результата.
Аналитика звонков
Отчет отображает динамику продаж и звонков, как они связаны между собой. Показатели способствуют оценке работы менеджеров, в какие дни они более активны и сколько звонков необходимо для завершения продажи.
ABC-анализ клиентов
Отчет сформирует общую структуру доходов компании. Покажет наиболее лояльных клиентов, которые приносят прибыль компании. Отчет делит клиентов на 3 сегмента: А – приносят 80% прибыли, B – приносят 15% прибыли, С – приносят 5% прибыли.
Аналитика лидогенерации
Данный отчет составит график динамики лидов по дате создания, распределит лиды по источникам, по менеджерам. Информация позволит понять, как компании лучше привлекать клиентов и какие методы привлечения наиболее эффективны.
Комплексная аналитика сделок
В отчете представлен график по сделкам в работе по предполагаемой дате закрытия. Отчет покажет статус сделок и объем, отобразит показатели скорости и качества закрытия сделок.
Основные показатели бизнеса
Отчет покажет график по динамике выручки и по выигранным сделкам. Вы сможете оценить эффективность работы компании, своевременно выявить и закрыть слабые места.
Удержание и отток клиентов
Отчет поможет оценить динамику оттока и удержания клиентов. Покажет информацию за разные периоды, разделив клиентов по категориям: новые, удержанные, вернувшиеся, ушедшие.
Товарная аналитика сделок
Отчет покажет объем продаж, основываясь на динамику чеков и категорию товаров. Выручка будет отражена с учетом скидок, поможет оценить эффективность промоакций и ценообразование.
Аналитика бизнес-процессов
В отчете будут отображены данные о количестве начатых и завершенных бизнес-процессов, занятость сотрудников и сколько времени потребовалось на выполнение. Вы сможете оценить результативность процессов и выявить проблемы в цепочке согласований.
Если стандартные отчет не удовлетворяют ваши потребности и вам требуется более детальная картина, то вы можете в списке отчетов новые совые или отредактировать стандартные отчеты.
С помощью функционального конструктора можно создавать специализированные отчёты, касающиеся продаж, маркетинга, производительности и других аспектов деятельности компании. Такие отчёты позволяют обнаружить связи между различными показателями и усовершенствовать внутренние бизнес-процессы.
Если вас заинтересовал данный инструмент Битрикс24 или остались вопросы, команда специалистов RDN Group готова оказать вам профессиональную помощь в настройке и дальнейшей поддержке Битрикс24!
Мы поможем вам подобрать, настроить или разработать цифровые решения, которые будут отвечать вашим бизнес-целям: