Вот такой вопрос мне вчера задали на консультации, поэтому решила потратить время и ответить на него в отдельной статье.
Для начала давайте представим двух людей, которые пришли на собеседование. Один — прокаченный, знает всё о своей профессии, но общается сухо и заунывно, не умеет себя презентовать и в итоге - не впечатляет работодателя. Второй — харизматичный, яркий, умеет убеждать, говорит так, что его хочется слушать, но в профессиональных знаниях плавает.
Как думаете, кого возьмут на работу?
А ответ на самом деле совсем не очевиден.
Если это вакансия, где важны чёткие профессиональные знания (например, инженер или программист), скорее всего, выберут первого кандидата. Но если речь идёт о руководящей позиции, продажах или клиентском сервисе — второй может оказаться более перспективным.
Давайте вообще вспомним, что такое Hard skills и Soft skills?
Hard skills — это то, что можно измерить и проверить. То есть профессиональные навыки, которые человек получает через образование, курсы и практику. Их можно подтвердить сертификатом, дипломом или тестовым заданием.
Примеры Hard skills:
- знание языков программирования,
- владение Excel или Power BI,
- бухгалтерский учёт,
- навыки работы с 3D-моделированием,
- монтаж видео,
- маркетинговый анализ.
Soft skills — это то, что делает вас уникальным сотрудником. Они также показывают, впишетесь ли вы в корпоративную культуру или нет. Это личные качества и навыки общения, которые помогают взаимодействовать с людьми, решать проблемы и адаптироваться к изменениям.
Примеры Soft skills:
- коммуникативные способности,
- креативность,
- эмоциональный интеллект,
- тайм-менеджмент,
- умение работать в команде,
- критическое мышление.
Что важнее на разных этапах карьеры?
Многие ошибочно думают, что Hard skills — это главное. На старте карьеры это действительно так: вас берут на работу за знания и опыт. Но чем выше человек поднимается по карьерной лестнице, тем важнее становятся Soft skills. Если рассматривают начинающего спеца, то в первую очередь обращают внимание на Hard skills.
Например, если вы дизайнер, то должны знать конкретные графические редакторы, если бухгалтер — разбираться в 1С, и так далее. При этом личные качества вторичны, главное — уметь делать свою работу. Но даже на этом этапе Soft skills могут выгодно выделить кандидата среди других претендентов на должность! Особенно, если он нацелен на рост. Умение договариваться, решать конфликты, презентовать идеи — это то, что отличает просто хорошего специалиста от того, кого повышают.
Однако чем выше позиция, тем меньшее значение предают Hard skills и тем большее — Soft skills. Генеральный директор не должен сам вести бухгалтерию или кодить, но он должен уметь вести переговоры, вдохновлять команду и принимать сложные решения.
Понятное дело, что мир меняется, технологии развиваются, одни профессии исчезают и появляются новые. То, что сегодня считается топовым хардом, через пять лет может стать неактуальным. Но софты остаются с нами навсегда.
На собеседованиях я уже давно первым делом обращаю внимание на:
- Способность к быстрому обучению;
- Умение адаптироваться к изменениям;
- Навыки коммуникации, умение договариваться;
- Навык решения проблем нестандартными методами;
- Умение управлять эмоциями;
- Способность работать в команде и вдохновлять других.
Можно ли развить Soft skills?
Конечно. Если Hard skills — это то, что можно выучить, то Soft skills — это то, что можно прокачать.
Каким образом?
- Читать книги по психологии общения и лидерству.
- Практиковать публичные выступления, даже если страшно.
- Учиться давать и принимать обратную связь.
- Работать над эмоциональным интеллектом: анализировать свои реакции и учиться понимать других.
- Решать конфликты, а не избегать их.
Ну, и так далее.
Подведем итог. На сегодняшний день, в 2025 году,
⚡ Hard skills помогают получить работу.
⚡ Soft skills помогают построить карьеру.
А как у вас? Какие навыки сыграли ключевую роль в вашем успехе? Поделитесь в комментариях!
Если понравилась статья – приглашаю в свой экспертный ТГ-канал Юля, нанимай! , где я публикую еще больше полезностей на тему поиска классной работы!