Найти тему
Тонкости туризма

Египетский кошмар за 97 000 рублей на неделю за двоих: требую возврат средств от туроператора. Отзыв туриста

Оглавление

Читательница «Тонкостей» Елена настроена решительно судиться с туроператором после недели в Египте. «Это какой-то кошмар! Отель Royal Pharaohs Makadi 4* хуже любого самого убитого санатория в Лазаревском. Новый только один корпус, и селят туда за очень большие доплаты, от 100$. Остальные номера — это ужас, разбитая сантехника, старые матрасы и мебель, на стенах везде разводы и плесень», — рассказывает читательница, и на этом список минусов не заканчивается.

В номере душно и темно

А если включить кондиционер, пахнуть сыростью будет еще сильнее, плюс из него доносится дикий визг, свист и гул.

В общем территория отеля большая, но выглядит как пустырь: газон почти весь высох, редкие деревца, точнее просто кустарники.

Интернет платный — 6$ час, нам пришлось купить его для общения с менеджером агентства, показать всю ситуацию в отеле, отправить фото.

До Хургады автобус 2 раза в день, билет в одну сторону 10$.

Море и пляж — это тоже что-то с чем-то

В этом отеле все просто создано, чтобы испортить вам отдых. Море очень мелкое, идти до большой воды метров 100, до линии кораллов глубина максимально по колено.

А если отлив, то купаться вообще невозможно, так как море уходит дальше мостика.
-3

Кстати, на самом конце моста сидит как бы «спасатель», но единственная его функция, как я поняла, продать вам экскурсии и предложить как можно больше платных услуг, пока вы проходите мимо него и спускаетесь по лестнице в море.

Шезлонгов много, но найти несломанный — целое приключение.

С навесами тоже такая история: зонтов без дыр мало, нужно занимать место с самого утра, еще до завтрака.

-4

Аниматоры есть, а развлечений нет

Все аксессуары для игр и спорта просто страшно взять в руки: грязные, старые, рваные, даже волейбольные мячи. Вечером аниматоры предлагали сходить на дискотеку в город.

Но мы не стали искать себе приключений на пятую точку, отказались.

Бассейны неухоженные

На дне вечно что-то плавало: листья, песок, мусор. Лагуна с морской водой просто лужа с необустроенными берегами и мутной водой. Есть водные горки, работают они с 10 до 12, конструкции не очень безопасны, мы даже не рискнули кататься на этом.

Есть много закрытых и заброшенных мест на территории: например, какой-то непонятный цветущий водоем, где плавает какой-то огромный заброшенный корабль.

Оказывается, раньше там был рыбный ресторан.

Кстати, ресторан работает только один, тарелки все в сколах. Перед тем, как брать вилки, ложки и стаканы, обязательно проверьте их на чистоту. Еда максимально простая, но это даже может быть и к счастью: риск отравления минимальный.

-7

Три дня мы добивались переселения из этого отеля

В итоге спустя 3 дня мучений в Royal Pharaohs Makadi 4* мы договорились с менеджером на переселение в соседний отель Stella Makadi Beach Resort с доплатой.

После переселения для нас это была как другая реальность!

Цветы, чистые бассейны, отличное обслуживание. Разница в цене всего 20 000 руб за тур на неделю (на двоих), а отдых в этих отелях даже сравнивать невозможно — просто небо и земля.

От туроператора требуем возврат за проведенные 3 дня в отеле Royal Pharaohs Makadi 4*.

Менеджер не сообщила о состоянии отеля, считаю это виной компании: менеджер просто обязан быть знакомым с отельной базой, которую он предлагает клиентам. Готовлю иск в суд.

Полезное на «Тонкостях»:

Было интересно? Поставьте, пожалуйста, лайк, чтобы больше людей смогли увидеть этот отзыв 💜