Кого из спикеров вы встретите на площадках деловой программы ПИР-Отель?
Рассказываем о некоторых мероприятиях в этой статье.
Отдел бронирования - важное звено в работе отеля. При грамотно поставленной работе, хорошо прописанных инструкциях и надлежащем контроле отдел бронирования может существенно увеличить прибыль отеля. И эффективнее всего прокачать эту компетенцию руководителя в рамках тренинга. А полноценный тренинг в рамках выставки - это особенно ценно!
20 октября компания QA Hotel Service проведет полноценный трёхчасовой тренинг "Увеличение доходов Отеля через управление отделом бронирования".
В рамках тренинга Надежда Кириченко разберёт следующие вопросы:
• Как продажи по телефону влияют на доход Отеля сегодня?
• Сколько ваш Отель платит сегодня за каждый входящий звонок Гостя?
• Считаем стоимость входящего обращения в вашем Отеле.
• Типичные ошибки сотрудников при приеме входящих запросов, исправив которые, Ваш Отель уже сегодня сможет зарабатывать больше.
• Вопросы подбора персонала и оснащения отеля.
• Стандарты работы отдела бронирования.
• Способы мотивации сотрудников.
Участники тренинга получат готовые шаблоны:
1. Чек-лист ответа на входящий вызов в отель
2. Стандарт бронирования по телефону
3. Пример описания вакансии
4. Чек-лист обучения нового сотрудника
5. Пример бонусного соглашения для линейного сотрудника
6. Пример бонусного соглашения для руководителя
Регистрация на сайте
Сезон этого года для отелей не из легких. И для того, чтобы добиться успеха большинству пришлось перенастроить каналы продвижения, изменить маркетинговые планы, зачастую вручную управлять продажами.
Сергей Скорбенко – эксперт с многолетним опытом в настройке маркетинга для отелей и санаториев поделится методами настройки маркетинга в отеле и подготовке к сезону 2023.
Приглашаем 19 октября на сессию: «Стратегия выживания отеля в 2023 году: маркетинг и реклама в эпоху отмен и ограничений».
- как формировать стратегию маркетинга отеля в текущей ситуации
- какие рекламные и маркетинговые инструменты можно использовать
- как формировать бюджет на весь маркетинг и оценивать его результат.
- какие антикризисные меры предпринять, чтобы отелю остаться на плаву
- как управлять изменениями маркетинга и продаж в отеле
- как построить взаимодействие отдела продаж, маркетинга и управление доходом.
Регистрация на сайте
Большая часть российских отелей относятся к категории малых. А чтобы малый отель был прибыльным нужно учитывать много параметров от разработки концепции и маркетингового исследования, точного позиционирования, правильного подбора или строительства помещения.
Управление, во многих случаях, требует так же вовлеченности владельца. И здесь нужно хорошо владеть вопросами настройки инструментов автоматизации, продвижения и управления.
Обо всем этом, а так же о подходах к комплектации, подготовке и прохождении классификации и еще много полезных лайфхаков расскажет Алена Енова на своей сессии: «Прибыльный малый отель: от концепции до высоких рейтингов и довольных гостей» 18 октября.
Сессия адресована владельцам, а так же тем, кто собирается открывать малый отель
Как всегда будет очень много полезного и вдохновляющего, ведь Алёна – один из практиков, обладающих опытом преподавания и щедро делящихся опытом и знаниями.
Это подтверждают аншлаги на ее сессиях.
Регистрация на сайте
Хотите прямо на выставке получить анализ имеющейся отчетности по вашему отелю и рекомендации по корректировке бизнес процессов? Тогда вам на сессию Марии Якимовской «Как предотвратить кризис в отеле, используя планирование и показатели отчетности» 19 октября.
Через 2 недели мы проведем розыгрыш между зарегистрированными на сессию и победитель получит в качестве приза разбор своего кейса. Поэтому не откладывайте и регистрируйтесь срочно!
А чем же поделится Мария на сессии?
1. 4 критерия эффективного управления: планирование, структура, мотивация, контроль
2. БДР - как основной инструмент планирования
3. Выстраивание системы отчетности для контроля исполнения бюджета
3. Как отчеты помогают следить за работой отеля.
4. Отчеты на каждый день, на каждую неделю, по месяцу
5. Корректировка бизнес-процессов по результатам отчетов для дальнейшего планирования, чтобы доходы превышали расходы
Отельер-практик поделится авторской методикой, проверенной в течение нескольких лет на подмосковном отеле.
Что получит участник:
- Знания о необходимых отчетах для планирования и исполнения бюджета
- Пошаговый план контроля исполнению бюджета на каждый день, неделю, месяц
- Инструменты для анализа отчетности
- Инструменты для корректировки бизнес процессов на основе анализа результатов отчётности
- Знания, как составить свою систему отчетности
Регистрация на сайте
Финансовые показатели, исполнение бюджета в постоянно меняющихся условиях - это основная задача владельца и управляющего отеля. Очень важно так настроить процессы, чтобы стабильно выходить на прибыль. Последние несколько лет стало особенно важным уметь «управлять расходами», разумно оптимизировать без потери качества сервиса, отдавать процессы на аутсорс, сокращая ФОТ.
Один из опытнейших практиков индустрии, прошедший со своей управляющей компанией через множество кризисов 18 октября проведет семинар «Финансовые сценарии выхода из современной ситуации».
Сергей Колесников – вице-президент ФРИО, Управляющий партнер Гостиничной компании «Альянс Отель менеджмент», Зам. заведующего кафедрой "Менеджмент в индустрии гостеприимства" РАНХиГС при Президенте РФ.
20-летний опыт управления отелями и многолетний опыт преподавания делают сессии Сергея всегда мега-полезными, структурированными, включающие методы решения практических задач для владельцев и управляющих отелей.
Попасть на «живой» семинар Сергея Евгеньевича – настоящая удача. Так что регистрируйтесь на сайте
Еще больше выступлений на нашем сайте pirexpo.com в разделе «Мероприятия».
Выбирайте интересующие вас события и приобретайте билеты заранее, пока есть места в зале!