В корпоративной системе Битрикс24 есть множество инструментов для совместной работы, и одни из них — это группы и проекты. Оба этих модуля нужны для общения или выполнения коллективной работы, и в этой статье мы подробно о них расскажем.
Что такое группы в Битрикс24 и зачем они нужны
Группы — это модуль, который позволяет объединить отдельные данные, задачи, файлы, сообщения и встречи в одном месте. Группы могут создаваться для работы подразделений, обсуждения определённых тем, структурирования процессов в больших компаниях.
Ограничений во времени существования группы нет — её можно создать на любой срок, и обычно группы подразумевают постоянное существование, в отличие от проектов.
Пользователи группы общаются и обмениваются идеями, планируют встречи и проводят звонки, хранят и редактируют документы, которые будут доступны только им.
Для каждой группы можно настроить уровень конфиденциальности, в зависимости от которого #группа будет доступна либо для всех пользователей, либо для ограниченного круга. Вот эти уровни:
- Открытая группа видна для всех сотрудников и любой желающий может в неё вступить. Вне зависимости от того, состоит ли сотрудник в группе или нет, он в любом случае может посмотреть всю информацию, которая в ней хранится.
- Закрытая группа видна для всех сотрудников, но чтобы вступить в неё, нужно оставить запрос и получить подтверждение. Вся информация, которая содержится в группе, доступна только её участникам.
- Секретная группа не видна в списке для всех сотрудников, и, чтобы в неё попасть, нужно получить личное приглашение. Информация также доступна только участникам группы.
Чтобы создать группу, перейдите в раздел «Группы», нажмите кнопку «Создать» и выберите тип — «Группа», дальше следуйте подсказкам мастера настройки.
Проекты в Битрикс24: в чём их отличие от групп
Проект — это модуль для совместной работы, главной отличительной особенностью которого является ограниченность во времени. В остальном #проект выполняет те же функции, что и группа: вам будут доступны такие инструменты, как задачи, календарь, диск, чат, сообщения, приложения и база знаний.
Использовать этот модуль вместо группы удобно, когда нужно выполнять какую-то определённую работу, у которой есть крайний срок. Все задачи внутри проекта при этом не могут заканчиваться позднее самого проекта.
В проекте могут объединиться разные подразделения компании и пользоваться общими инструментами, такими, как #диск и календарь. При этом у проекта могут быть выставлены те же настройки приватности, как и у группы: открытый, закрытый и секретный.
Для проекта также назначают руководителя — главного по этому проекту, который отвечает за его выполнение. Все сотрудники внутри этого модуля общаются с помощью сообщений и комментариев к задачам.
Группы и проекты в Битрикс24 подходят для удобного управления рабочими процессами компании, они есть и в облачных подписках, и в коробочных лицензиях. С их помощью работу можно структурировать и систематизировать.
***
Попробовать данный инструмент вы можете в корпоративной системе Битрикс24. Бесплатно создайте портал и получите часы на внедрение и настройку, а также поддержку и ответы на вопросы о базовых возможностях системы.
***
Подписывайтесь на наши социальные сети, там еще больше интересного. Как выбрать CRM-систему? Как сделать так, чтобы работа в Битрикс24 была комфортной?
На эти и другие вопросы вы можете найти ответы в наших социальных сетях: Tenchat, Instagram.com, Вконтакте.