5 сентября первая группа слушателей приступила к обучению на курсах повышения квалификации для начинающих юристов в ЖКХ. Впереди – конспекты, онлайн-встречи, видеоуроки и практические задания с основами этой специальности. Набор продолжается. Рассказываем, о чём участники курсов узнают на уроках.
Как работникам АДС улучшить навыки делового общения с клиентами
Запишитесь на начальный курс повышения квалификации Ассоциации «Р1»
Курс повышения квалификации «Юрист ЖКХ. Начальный уровень» предназначен для юристов из других сфер и отраслей, а также для специалистов без юридического образования. Курс ведут эксперты с общим стажем работы в ЖКХ и с управляющими организациями более 30 лет – глава Экспертного совета Ассоциации «Р1» Елена Шерешовец и исполнительный директор Ирэн Парсамян.
Обучение продлится три месяца – 45 академических часов. Курс состоит из четырёх тематических модулей, после изучения которых участники пройдут итоговое тестирование и защитят свой проект «Настольная книга юриста ЖКХ».
«Наш курс для тех, кто работает в жилищно-коммунальной сфере, но не является юристом. Это основа, которая поможет им понять, готовы ли они двигаться по этому пути, освоить специальность и развиваться дальше. Знания, полученные слушателями, пригодятся даже в том случае, если они поймут, что “юрист в ЖКХ” – это не для них», – отметили эксперты.
Участники курса повышения квалификации узнают:
- где и что искать в нормативно-правовых актах;
- как проконсультировать собственника и дать первичные рекомендации;
- как проходят проверки надзорных органов и на что обращать внимание;
- как провести общее собрание собственников с экономией времени и другие темы.
Если участник успешно освоит начальный блок знаний и навыков, почувствует, что готов работать в этой сфере, то ему будет доступна следующая ступень – курс «Юрист ЖКХ» для подтверждения профессионального уровня.
Полезные для УО материалы от Ассоциации «Р1» за I полугодие 2022 года
Ознакомьтесь со всеми модулями и уроками от экспертов
Участникам курса уже доступны уроки модуля о бизнес-модели по управлению домами. В нём эксперты разбирают компетенции юриста и нормативно-правовые акты в ЖКХ, а также способы управления домами.
Модуль состоит из восьми уроков в виде конспектов, видеоуроков и онлайн-лекций:
- о минимальных знаниях для работы в жилищной сфере Елена Шерешовец и Ирэн Парсамян рассказали в коротких видеоуроках;
- материал о способах управления домами представлен в виде небольших, понятных лекций о каждом из них;
- о том, где и как искать НПА по управлению домами, слушатели первого потока узнают на онлайн-встрече с Ирэн Парсамян.
Онлайн-лекция пройдёт 13 сентября: успейте записаться на курс, чтобы не пропустить. Тем, кто пропустит лекцию или присоединится к курсу позже, будет доступна видеозапись. К пройденному материалу можно вернуться, если слушатель курсов чувствует, что нужно повторить материал или записать новые знания в «настольную книгу юриста».
Развивайте в себе умения и навыки, необходимые для общения и работы в жилищно-коммунальной сфере
В первом блоке курса Ирэн Парсамян и Елена Шерешовец рассказали о девяти навыках, которые должен развивать юрист для успешной работы в жилищно-коммунальной сфере. Среди них – умение ориентироваться в нормативной базе, грамотно и логично излагать мысли, быть внимательным и быстро соображать, а также коммуникабельность и ораторские навыки.
Эксперты в первом модуле курса отметили, что важно не заучить нормативно-правовые акты и письма ведомств, а ориентироваться в них, знать, что и где можно найти. Для этого специалистам пригодится «Настольная книга юриста».
«Работа в ЖКХ – это работа с людьми», – отметила Елена Шерешовец. – «Нужно уметь с ними ладить, гасить конфликты. Такой навык пригодится во всех сферах жизни, а для юриста УО – одно из самых полезных умений».
Как отметили эксперты, грамотности и ораторству нужно учиться, а также оттачивать их на собственном опыте. Они важны, например, при участии в общем собрании собственников: непросто выступать перед толпой, тем более негативно настроенной.
Елена Шерешовец напомнила, что иногда достаточно быть просто вежливым: это выделит человека среди других и даст ему преимущество в беседе. Также эксперты посоветовали при переписке с собственниками, органами власти и подрядчиками:
- не перенасыщать терминами и сокращениями текст для жителей домов, излагать мысль доступно;
- перечитывать написанное;
- использовать образцы писем и структурировать написанное.
Для отработки навыка построения грамотного и содержательного письма полезно больше читать художественную литературу и публицистику, посты в соцсетях.
Как стать асом заполнения ГИС ЖКХ: советы и рекомендации
Повышайте квалификацию и меняйте сферу ЖКХ к лучшему
Елена Шерешовец считает, что грамотный, квалифицированный юрист – шаг к построению в обществе позитивного образа сферы ЖКХ.
«К компаниям и людям, работающим в этой отрасли, относятся предвзято, например, вечное «будешь плохо учиться, пойдёшь в дворники». Выбирая для себя работу в ЖКХ, надо понимать, что это общественное мнение нужно переламывать, менять», – отмечает эксперт.
Сегодня новые специалисты уже могут увидеть эти перемены: на рынке появляются компании, которые выходят на современный уровень ведения бизнеса в ЖКХ, в том числе в общении с жителями.
«Работа с собственниками в них строится на высоких стандартах и культуре, а не по принципу “не будешь платить – отключим газ”», – считает Елена Шерешовец. – «Это здорово, но при этом накладывает ответственность на специалистов, которые приходят в ЖКХ, в том числе юристов. Они должны поддержать эту тенденцию изменений, в том числе повышая квалификацию и овладевая новыми навыками».
Ирэн Парсамян согласна с коллегой. Она уверена: быть специалистом в сфере ЖКХ сегодня – отлично.
«Общаясь с УО из 50 регионов России, мы каждый день сталкиваемся с интересными и креативными идеями по управлению домами, работе с собственниками, с новыми инженерными решениями и бизнес-процессами. Эти идеи моментально становятся трендами. Круто? Да! И сегодня работать в креативной и продвинутой УО – это гордость», – считает эксперт. – «Мы даём специалистам сферы ЖКХ и работникам других отраслей возможность прикоснуться к юридической стороне деятельности УО – и влюбиться в эту профессию так же, как это сделали мы, Елена и я».
Приглашаем юристов из других отраслей и специалистов без юридического образования на курс Ассоциации «Р1»: до конца сентября 2022 года ведётся зачисление в первый поток слушателей.
Полная программа и условия участия – на странице курса. Чтобы стать его участником, свяжитесь с организаторами:
- ☎ 8 495 646-84-01,
Хотите, чтобы в вашей ленте было больше статей и новостей о ЖКХ и эффективном управлении МКД? Тогда:
- поддержите эту публикацию, нажав «палец вверх» 👍,
- подпишитесь на канал,
- и регулярно читайте наши обзоры, заметки и статьи-инструкции.
Интернет-портал для УО и ТСЖ
Страница портала ВKонтакте