Год назад оформила по глупости кредитную карту в торговом центре. Думала, что это будет выгодно, и не осознавала в полной мере, что значит кредитка. Когда поняла, решила ее спрятать. Что делать в таких ситуациях и как правильно прощаться с кредитками — разбираемся в этой статье.
Зачем закрывать кредитную карту
Банк открывает кредитную карту на бессрочный период. Она привязывается к кредитному счету и остается на руках у клиента. Конечно, если картой не пользоваться, а просто отложить ее в дальний угол, на кредитную историю это никак не повлияет. Отразиться на ней могут только просроченные задолженности. Но дискомфорт такая «запасная» кредитка все же доставляет.
Если даже в качестве резервного варианта кредитка больше не нужна, мало просто спрятать счет в приложении или карту в ящик. Банк не станет блокировать карту и автоматически аннулировать договор, когда истечет срок его действия. Он перевыпустит платежный инструмент и продолжит обслуживать счет. У клиента в таком случае может сформироваться долг. Причинами для его возникновения могут стать:
- Месячная или годовая комиссия. Банки берут плату, даже если карта или счет не используются
- Дополнительные услуги. В них входят СМС-уведомления, выписки по операциям и прочие оповещения. При перевыпуске кредитки эти услуги автоматически перейдут на новую карту. Как отключить платные СМС от Сбера и ВТБ, мы рассказывали на ютуб-канале ВЗО
- Условия договора. Например, у клиента оформлен постплатеж, когда начисление процентов за прошлые периоды происходит не сразу, а спустя какое-то время
На случай появления необъяснимого долга лучше всегда иметь на руках договор с банком, чтобы сверяться с его условиями.
Как нужно закрывать карту
Закрыть кредитку можно когда угодно, но лучше сделать это не позднее чем за два месяца до окончания срока ее действия — тогда банк не выпустит взамен новую карту.
Какие шаги нужно предпринять, чтобы закрыть кредитку:
- Удалить карту из форм автоматической оплаты. Все сервисы, развлечения и электронные кошельки, к которым кредитка была привязана, должны быть очищены от ее данных. Автоматические платежи тоже необходимо отключить вручную
- Отключить дополнительные услуги
- Узнать о наличии и сумме задолженности в банке. С этим поможет служба поддержки или горячая линия
- Погасить долг перед банком, если он имеется. Подойдет любой способ: в кассе кредитной организации, через банкомат, в мобильном приложении
- Если кредитная карта использовалась как дебетовая, то есть клиент регулярно пополнял ее собственными средствами, эти деньги необходимо вывести на другую карту или счет
- Подать в банк заявление о расторжении договора и закрытии счета. Это делается онлайн в приложении или на сайте, по телефону или в офисе банка
- Сдать пластиковую карту менеджеру, чтобы он разрезал ее, или уничтожить самостоятельно. Это должно произойти только после расторжения договора, когда карта уже станет недействительной
- Выяснить, сколько времени банк будет закрывать кредитный счет. Иногда это занимает 30–45 дней, реже — до двух месяцев. В этот период банк все еще может списывать деньги за дополнительные услуги, поэтому их нужно заранее отключить
- После закрытия кредитного счета взять справку о том, что долгов по нему нет. Это пригодится, если у банка появятся претензии или произойдет ошибка
Если кредитка уже просрочена, рекомендуем сначала получить новую, а потом действовать по схеме выше.
Как закрывать неиспользованную карту
Если кредиткой вы не пользовались и не активировали ее в мобильном приложении, то стоит проверить условия договора. Там может быть указано, что если клиент пропустил установленный срок активации, то банк расценит это как отказ от кредита. Если срок прошел, следует обратиться в банк, написать отказ и получить подтверждение, что кредитный счет закрыт и не обслуживается.
Что делать, если карта была утеряна
Утерянную кредитную карту нужно заблокировать. Это делается по телефону или в отделении банка. В некоторых банковских приложениях тоже можно оставить заявку. Блокировка карты не означает, что счет теперь закрыт или заблокирован — кредит и доступ к нему останутся у клиента. После этого нужно заказать перевыпуск карты, если договор не позволяет закрыть счет без ее наличия, и действовать по схеме выше.
Как закрыть карту другого человека
Карта другого человека может быть закрыта третьим лицом только при наличии доверенности от ее владельца. В документе должно быть указано, на какие конкретные действия имеет право доверенный человек. Перед тем как оформить доверенность, лучше уточнить, доступна ли в нужном банке такая возможность. Например, в Сбере временно нельзя закрывать кредитные карты за другого человека.
Что делать, если по кредитке накопился долг
Без погашения долга закрыть кредитку банк не даст. Все деньги, которые клиент должен банку, необходимо вернуть. Как только заемные средства будут возвращены, карту в любой момент можно закрыть.
Надеемся, эта информация была для вас полезной. Расскажите, что обычно делаете с ненужными кредитками?
#кредитная карта #кредитка
--