Буквально 5-10 лет назад мы даже подумать не могли, как прочно войдут в нашу жизнь соцсети. Хотя я уже несколько лет готовлюсь к отпуску по соцсетям — ищу там интересные места по хештегам и геотегам, подписываюсь на местных жителей, которые их показывают.
Благодаря соцсетям можно найти вообще всё. Например, одежду и обувь детские игрушки, мебель и многое другое. Я люблю подписываться и следить за аккаунтами компаний. А в этом году нашла в соцсетях застройщика!
Расскажу, что для меня главное, в выборе своей компании, и почему я выбрала именно их.
Сразу скажу, что не буду писать в комментариях название компании пока. Хочу, чтобы сначала был достроен дом, чтобы уже по факту делиться своим мнением.
Аккаунт этой компании попался мне случайно. То ли наткнулась на рилс, то ли на рекламу — не помню. Факт в том, что публикация была интересной. В ней ничего не продавали, а давали интересную информацию. И я подписалась, чтобы не потерять.
Подписана была не меньше полугода, прежде чем мы решили с ними хотя бы просто созвониться. С удовольствием смотрела видео, читала посты, иногда комментировала и задавала вопросы.
Параллельно мы с мужем смотрели сайты и соцсети других компаний. У нас даже отдельный чатик был, где мы скидывали друг другу понравившиеся сайты и проекты домов. Но ни одна другая компания не запала мне в душу так, как эта. И даже живые отзывы об известных компаниях мне не внушали доверия.
Вот, что вызвало у меня доверие
- У компании есть лицо. Я будто слежу за своим знакомым, который строит дома. Я знаю, что он по образованию строитель, любит рыбалку, видела его семью (жена, кстати, тоже в компании). Понятно, что так вести соцсети проще небольшой компании. Но и у этой компании несколько строительных бригад, о которых руководитель рассказывает.
- В аккаунте не только (и не столько) продающие публикации, но и полезная информация. Например, я теперь знаю, что такое нагели, почему камерная сушка лучше естественной и как поставить в деревянном доме окна и двери, чтобы ничего не перекосило.
- Соцсети компании всегда активны: публикации регулярны, но без спама; компания отвечает на комментарии и в директ.
- Есть реальные отзывы, видео от клиентов. Даже мои сторис и рилс репостили :) То есть в принципе можно напрямую написать клиентам компании и спросить, как им качество работ.
- Нет выставочных домов. Кажется, что это минус, но компания предлагает смотреть реальные дома. Можно выехать на строящиеся или достроенные объекты.
Компания маленькая, поэтому руководитель лично общается с клиентами и приезжает на участки перед строительством. Он сам готовит чертежи и согласует цены, рассказывает, что и почему стоит именно столько. И не перестаёт активно общаться с клиентом, когда деньги уже на счету компании :)
Ещё мне понравилось, что почти всё компания берёт на себя. Бытовка, доставка и разгрузка стройматериалов — всё сделали они. Фундамент устанавливала другая компания, но все договорённости и согласование процесса взял на себя застройщик. Мы только покосили траву на участке и заказали биотуалет для строителей.
А ещё бригадир каждый день присылает мне фотки растущего дома :)
Кстати, мне обычно не очень везёт с теми, кого я выбираю по отзывам друзей и родственников. Но если выбираю, доверяясь своей интуиции, обычно всё ок (тьфу-тьфу-тьфу:)).
А у вас как с этим? На что обычно особенно обращаете внимание, выбирая поставщика крупных товаров или услуг?
Подписывайтесь на мой блог и ставьте лайк, если статья вам полезна ❤️
