Всех руководителей волнует вопрос продуктивности своих подчиненных, особенно сейчас, в экономически неспокойные и нестабильные для бизнеса времена. Но не многие управленцы задаются вопросом: в чем же секрет хороших показателей сотрудников, кроме заработной платы? Специалисты утверждают, очень важно уделять внимание эмоциональному состоянию команды. Именно от этого зависит продуктивность.
По данным недавнего опроса сервиса Работа.ру, две трети соотечественников в настоящее время трудятся из офиса и называют такой формат работы залогом наивысшего уровня своей продуктивности. Так им проще концентрироваться на своих задачах, решать вопросы «здесь и сейчас», не отвлекаться на посторонние дела (на удаленке отвлекающих факторов больше):
- 24% участников опроса признались, что им работается лучше, когда их окружает приятный интерьер;
- 42% утверждают, что «внешность – не главное», и важнее современная и надежная рабочая техника;
- 3% в ответах указали, что намного важнее комфортный температурный режим и достаточный уровень освещения, именно это напрямую влияет на уровень продуктивности.
Такие цифры вполне объяснимы, офисные сотрудники часами находятся в ограниченном пространстве, окружающая среда так или иначе сказывается на их эмоциональном состоянии и производительности. Те специалисты, которые морально наиболее удовлетворены, гораздо чаще будут демонстрировать высокие показатели в работе. А это, в свою очередь:
- увеличение прибыли компании, ее развитие;
- рост рыночной конкурентоспособности;
- удовлетворение запросов потребителей;
- экономит времени и ресурсов на поиск других сотрудников на аналогичную должность.
Теперь, когда мы понимаем, насколько важна продуктивность сотрудников, давайте посмотрим, что можно сделать, чтобы повысить ее.
Проведите опрос среди сотрудников
Во-первых, начните с аудита. Узнайте, что мотивирует сотрудников и что мешает им быть более продуктивными. Вот несколько вопросов, которые вы можете задать:
- Вы довольны своей работой? Не секрет, что более счастливые сотрудники более продуктивны.
- Что мотивирует вас быть лучше в своей работе? Вы никогда не узнаете, если не спросите.
- Оцените уровень сохранения баланса между работой и личной жизнью подчиненных по шкале от 1 до 5 (1 – самая низкая оценка).
Для сотрудников крайне важно иметь это самый баланс, он помогает им жить и работать полноценно.
Подумайте о гибком графике работы
Опыт многих компаний говорит о том, что продуктивность сотрудников увеличивается примерно на 35% благодаря гибкому графику. Предоставление сотрудникам возможности работать из дома хотя бы пару часов в день помогает повысить их производительность. Можно поэкспериментировать с несколькими из специалистов и измерить результаты.
Комфортная обстановка
Окружающая среда, в которой работает человек, оказывает огромное влияние его продуктивность. Уровень шума и даже освещение в офисе влияют на работоспособность сотрудника:
- Убавьте громкость.
В исследовании, проведенном Корнельским университетом, было выявлено, что офисные сотрудники, подвергающиеся воздействию шума, испытывают больше стресса по сравнению с теми, кто работает в более тихой обстановке.
- Добавьте света.
Хорошее освещение важно не только для того, чтобы сотрудники могли видеть. Ученые утверждают, чем больше света в офисе, тем активнее физически подчиненные, а значит, продуктивнее
- Установите правильную температуру.
Слишком холодно – сотрудники будут выходить из офиса, чтобы согреться. Жарко – еще более некомфортно. Правильная температура в офисе чрезвычайно важна для продуктивной работы сотрудников. Да и здоровье так сберечь проще.
Инструменты и технологии
Даже мегаталантливый и суперпродуктивный специалист не продемонстрирует высоких показателей, держа в руках, скажем, палку и камень. Не секрет, некоторые компании до сих пор используют Windows XP. Технологии развиваются, поэтому программные инструменты нужно обновлять как можно чаще, чтобы рабочие бизнес-процессы были эффективными.
А некоторые ИТ-технологии напрямую способны помочь увеличить продуктивность сотрудников. Речь о программах учета рабочего времени, таких как CrocoTime. Компании, использующие данную систему, могут:
- увидеть полную картину того, насколько продуктивны отдельные специалисты и целые команды, благодаря собираемой статистике;
- научить сотрудников планированию, соблюдению дедлайнов –
программа предоставляет данные о том, сколько фактического времени было потрачено на схожие проекты, выполненные в прошлом, помогает сделать правильные выводы; - исключить частые отвлечения специалистов – фиксация сторонних (мешающих в работе) ресурсов позволит сосредоточиться на задачах, работать быстрее и эффективнее;
- правильно распределять нагрузку среди подчиненных – поддерживать баланс между перегруженными сотрудниками и теми, кто слишком быстро справляется со своими задачами.
Используя подобную программу мониторинга, руководитель компании способен объективно оценивать продуктивность сотрудников, находить нужные методы ее повышения и в то же время оставлять рабочие процессы прозрачными, не подрывать доверия команды и не демотивируя.