А что там настраивать? Самая роковая ошибка при внедрении срм!
Ко мне обратился клиент с такой ситуацией. Была установлена CRM. Но на данный момент в ней более 2000 контактов, которым теги присваивались интуитивно и сейчас не работают. В компании несколько направлений и каждый из них работает с CRM стихийно. Контакты не обрабатываются должным образом и нет единого алгоритма работы с системой.
Естественно что передо мной первая задача - помочь разобраться в бизнес-процессах, почистить СRM и ввести алгоритмы работы для всех направлений компании.
Если вам знакома эта ситуация, то пора с ней заканчивать!
Чем я могу помочь?
1. Систематизировать ваши бизнес процессы.
2. Оставить только эффективные действия, ведущие к результату.
3. Подбирать подходящую CRM и в ней уже создать ваши бизнес процессы.
4. Обучить менеджеров комфортной и грамотной работе в системе.
5. Обучить руководителя контролю сотрудников в CRM, их мотивации, видеть резервы роста компании и т.д.
Пишите в сообщения для индивидуальной консультации!
