Специалисты компании «Домиленд» (разработчик IT-платформ для застройщиков и УК) провели опрос среди 1,5 тыс. россиян, в результате которого выяснилось, что 51% респондентов никогда не посещали собрания собственников многоквартирных домов и не участвовали в решении общедомовых вопросов.
29% опрошенных бывали на подобных мероприятиях очень редко, 6% были на собраниях раз в жизни или же только тогда, когда обсуждение касалось глобальных моментов. И только 7% участников опроса часто посещают встречи собственников жилья.
Главный фактор, из-за которого собрания владельцев квартир непопулярны у россиян – неверие в то, что их голос что-то решит. Такую причину назвали 49% респондентов. 22% не любят такие мероприятия, так как каждое из них в итоге заканчивается спорами и балаганом.
Как рассказали 17% опрошенных, принятые решения так и не реализуются. 12% устают после работы и хотят провести время с семьей, а не на встрече с соседями по дому. Кстати, именно поэтому 42% россиян предпочли бы онлайн-формат собрания собственников.
40% респондентов готовы перейти на онлайн-платформы для проведения встреч за исключением обсуждения платежей и других финансовых вопросов. 15% также доверяют именно интернет-формату и считают, что он повысит число участников и поможет проводить более честное голосование.
Как рассказала Татьяна Волчкова, директор бизнес-линии ЖКХ, в настоящий момент лишь единичные управляющие компании перешли на онлайн-формат. Прежде всего это связано с тем, что сами УК испытывают сложности с интеграцией и последующей эксплуатацией приложения, а действительно качественных сервисов почти нет.
Между тем онлайн-платформы увеличивают количество участников таких собраний на 58%, а время проведения голосования и подсчета голосов сокращается на 71%. Также серьезно снижается нагрузка на работников УК, т.к. документооборот становится полностью цифровым.
Автор: Анна Осокина
