У меня сегодня прямо день Изипей)) И запросы на эту тему, и самой пришлось с ними столкнуться. Вот не знаю, по какому принципу они персонал набирают - мне иногда кажется, что специально привлекают самых недалеких.
В общем, сегодня люди мне пытались переслать деньги на микросметку, по КИН. У них зачем-то спросили мой ЕГН. Потом попробовали - не смогли. ладно. Я сообщила банковские реквизиты, пусть на них отправят. Опять служительница попробовала и не смогла. И тут ей пришло в голову прекрасное объяснение, почему не получается, и она, ничтоже сумняшеся, огорошила им отправителей: деньги не получается отправить, потому что у меня русский паспорт!
В результате деньги мне отправили по еконту (там все четко, вообще никаких проблем). Но я, конечно, написала гневное письмо и в Изипей, и в Ипей - чтозанафиг, что за дискриминация такая, почему всегда было можно, а теперь нельзя?
Мне ответили быстро. Извиняться не стали, но написали, что это недоразумение, с отправкой денег проблем быть не должно, и пусть люди говорят только КИН, а никакую другую информацию не говорят. Видно, сами знают, какие у них туповатые сотрудницы в кассах сидят. 🤬 Хотя нет, не знают. посмотрела - они советуют посещать собственные кассы Изипей, где, по моему опыту, работницы тоже сообразительностью отнюдь не отличаются.
А я вспомнила, что когда мне в прошлый раз отправляли так же деньги и в примечании указывали, что это деньги за страховку, сотрудница на голубом глазу заявила, что ей обязаны показать эту страховку, иначе она платеж не проведет. 🤬🤬🤬
В общем, мораль сей басни такова: если сотрудница в кассе изипей не может справиться в каким-то вашим заданием, проще пойти в другую кассу, где работают вменяемые люди. ну или в Еконт))
#болгария #деньги #опыт