Часто случается так, что владелец квартиры переплачивает за услуги, оказанные ЖКУ. У него есть несколько вариантов при возникновении данной ситуации: человек может потребовать вернуть деньги, либо же воспользоваться альтернативным вариантом. Попробуем разобраться в тонкостях этого вопроса.
В каких случаях можно не платить
Есть несколько случаев, при которых потребитель может потребовать перерасчет суммы, начисленной за услуги:
· Возникновение перебоя с оказываемой услугой. В качестве примера подобной ситуации можно привести ремонтные работы или аварию. Тогда владелец жилища вправе не платить за указанный период, а коммунальщик не имеют право включать его в квитанцию.
· Несоответствие качества услуг нормам СанПиНа. Здесь также стоит потребовать выполнения перерасчета, если температура воды или её качество не соответствуют требуемым параметрам. То же самое относится к уровню напряжения в электросети и температуре в помещении.
· Отсутствие жильцов в квартире. Если люди отсутствуют в ней более чем 5 дней, то также можно просить пересчитать сумму. Однако, при этом следует документально доказать, что в квартире никого не было и что у вас нет счетчиков по уважительной причине.
· Неисправные приборы учета. В этом случае обязательно стоит потребовать перерасчета. Это действие могут инициировать как жильцы квартиры, так и ресурсообеспечивающие организации.
· Уменьшение количества жильцов. Если вышло так, что с определенной даты в квартире проживает меньше людей, чем до этого, потребуется подать соответствующие документы в УК, и тогда там сделают перерасчет исходя их фактического количества жильцов.
Альтернатива возврату финансовых средств
Эксперты в сфере ЖКХ уточняют, что альтернативой возврата суммы переплаты является автоматическое зачисление денег на будущие периоды.
Для того, чтобы выполнить перерасчет, следует обратиться в такие инстанции:
· МФЦ;
· управляющая компания;
· ресурсоснабжающая организация.
Там будет необходимо написать заявление на имя руководства, где указывается требование проведения перерасчета. Обязательно нужно указать причину, по которой произошла переплата. Также к заявлению прикладываются документы, которые обосновывают необходимость выполнения перерасчета или возврата денег.
ЛАЙК - если тема вам интересна.
