Словосочетание "эмоциональный интеллект" очень популярно - даже модно - последние 6-7 лет. Как принято выражаться в таких случаях - о пользе эмоционального интеллекта "слышно из каждого утюга". Возможно, именно по этой причине многие испытывают скепсис и даже раздражение, когда в очередной слышат эти два слова - эмоциональный интеллект.
Классическое ( или академическое) определение понятия "эмоциональный интеллект" - это способность понимать свои и чужие эмоции, правильно и с пользой применять их в семье, на работе, в общении. Звучит совсем не вдохновляюще, а главное - определение очень неконкретное и не совсем понятное. Более того, возникают естественные вопросы - как понимать эмоции, как понимать их правильно и как использовать это понимание с пользой? Но классическое определение практически любого понятия часто страдает обобщенностью, общими фразами и попыткой выделить основную суть. Именно поэтому, чтобы понять истинный смысл какого-то понятия, нужно узнать о его практическом применении в житейском смысле или, иначе говоря, в обычной жизни.
Житейское определение лишено, чаще всего, так называемой теоретической части и построено в большинстве случаев на реальных, жизненных и конкретных примерах. Именно поэтому простые, жизненные объяснения ярче, доходчивее и понятнее. И, конечно, их интереснее слушать и проще воспринимать. Перейдем и мы к конкретным примерам.
1. Многие женщины отмечают постоянные требования, недовольство и критику со стороны мужчины. Они страдают от этого и, пытаясь изменить ситуацию, начинают больше стараться. Выражается это в том, что они чаще убираются дома, готовят каждый день вкусные блюда, уделяют больше внимания мужчине, пытаются угадать его желания. Нередко женщина полностью отказывается от своих желаний и всю свою жизнь подчиняет мужчине. Однако в подавляющем большинстве случаев подобные старания ни к чему не приводят. Недовольство и требования мужчины только возрастают, а критика и обесценивание становятся жестче. Когда же после таких стараний мужчина тем не менее уходит - состоянию женщины можно только посочувствовать. Ее переполняют обида, боль, разочарование. Понять поступок мужчины не получается ни в логическом плане, ни в эмоциональном. Казалось, все для него делалось, замечания учитывались, а требования выполнялись. Более того, были "запрятаны" все желания женщины. И подобное непонимание, которое сопровождается обидой и болью, вгоняет женщину в ступор. Выйти из которого очень сложно.
Что заметил бы человек с достаточно развитым эмоциональным интеллектом? Как проявился бы эмоциональный интеллект?
- Прежде всего, он отметил бы неуважение со стороны мужчины и его высокомерное отношение к женщине.
- Отметив эти два момента, он бы задался вопросом - а почему, собственно, ко мне так относятся и разговаривают со мной подобным тоном?
- Развитый ЭИ позволит заметить, что требования можно было бы выразить в форме просьб, а критику и недовольство - в тактичной и уважительной форме.
- Очевидно, что после этих выводов ни одна женщина не бросится выполнять требования мужчины, не станет закрывать глаза на его отношение к себе и уж тем более не сочтет, что если она "исправится", то мужчина ее непременно оценит и полюбит.
В этом примере мы можем заметить, как наличие эмоционального интеллекта позволяет заметить проблему в самом начале, правильно ее интерпретировать, правильно подойти к ее решению и не совершать бесполезных действий, которые, чаще всего, усугубляют ситуацию, а не решают ее.
2. Многие родители отмечают, что примерно с 12-13 лет, а иногда и раньше, их авторитет перед собственными детьми начинает падать. Ребенок перестает слушать родителя, в достаточной мере считаться с ним. Ребенка не интересует больше мнение родителя и он не хочет обсуждать с ним то, что происходит в его жизни. Как на это реагируют родители? Чаще всего все списывается на трудный подростковый возраст и они просто "терпеливо ждут", пока подросток "перебесится". Как можно заметить, корень проблемы опять остался без внимания, а действия родителей будут или неправильными, или бесполезными.
Что отметит человек с развитым эмоциональным интеллектом?
- Прежде всего, он отметит крайне низкую критичность родителя к себе. Несложно заметить, что причину проблемы родитель видит в ребенке. Это, в свою очередь, означает, что родитель не видит никаких ошибок со своей стороны и, как следствие, виноватым считает ребенка.
- Он также отметит, что подобное отношение родителя - к себе и к собственному ребенку - и привело как раз к утрате доверия и потере уважения со стороны ребенка.
- Еще одним выводом станет тот факт, что родителю совершенно не хватает зрелости и взрослости. Обвиняя в ситуации (в проблеме) только ребенка - родитель, по сути, возлагает всю ответственность на него и тем самым признает, что отныне все зависит только от ребенка.
- И, конечно, тактика под названием "терпеливо дождаться, пока дитё перебесится" означает вовсе не терпение и мудрость, а демонстрацию своей правоты. То есть "я все сделал правильно, но вот ребенок у меня такой неправильный и я, пожалуй, дождусь, пока он признает, что прав был я, а не он". Что еще раз подтвердит эгоцентризм и незрелость родителя.
В этом примере также становится очевидным, что при подобной интерпретации ситуация не разрешится, а проблема будет только усугублена. А главное - правильное решение не будет найдено.
Какие выводы можно сделать на примере этих ситуаций?
- Прежде всего, эмоциональный интеллект - это трезвое, адекватное и взрослого восприятие
- Правильное восприятие является залогом здорового мышления и зрелого отношения к жизни и людям
- Эмоциональный интеллект - необходимый инструмент и очень важный навык.
Оскару Уайльду принадлежит замечательное и точное выражение: "Эмоции человека болтаются быстрее, чем его разум".
#эмоциональныйинтеллект #саморазвитие #психологияуспеха