По мнению участников рынка, таким образом малый бизнес ищет альтернативу привычным рекламным каналам.
Тенденцию к увеличению заказов на рекламные sms-рассылки зафиксировали операторы «большой четверки». За второй квартал 2022 года объем заказанных услуг в этом сегменте вырос в два раза, сообщил «Ведомостям» источник в МТС. Аналогичные данные приводят также Tele2 и «Билайн».
Наибольшую активность проявляли представители сферы общественного питания, розничной торговли, а также салоны красоты и медицинские центры. «Малый бизнес ищет альтернативу продвижению в заблокированных соцсетях. Как говорят предприниматели, «клиенты ушли из Instagram*, но пока не пришли в другие соцсети», — прокомментировал ситуацию представитель МТС.
В Tele2 рассказали, что количество заказов увеличилось со стороны кофеен и точек фастфуда, а также небольших мебельных производств. Также такие рассылки стали больше подключать мастерские по ремонту бытовой техники и смартфонов.
За последние несколько лет рынок sms-рассылок существенно «просел». Эксперты связывают это именно с увеличением активности МСП в ныне запрещенных соцсетях. Сейчас же происходит возврат к использованию этого канала в связи с его относительной дешевизной по сравнению со стоимостью рекламного контакта в доступных соцсетях (отмечается значительный рост стоимости размещения рекламы в Telegram и ВК). Однако существует и проблема, связанная с отторжением части аудитории таких сообщений.
*социальная сеть Instagram запрещена в России
