Если Вы бизнесмен, предприниматель, руководитель торговой сети или группы магазинов, то наверняка сталкивались с задачей найма промоутеров для реализации рекламных акций. В случае, если промоутеров требуется много, то выгоднее и проще привлечь рекламное агентство. А в случае, когда Вам нужен один-два промоутера, то дешевле и проще нанять промоутера самостоятельно.
В этой статье я дам пошаговый план самостоятельного найма промо-персонала в своей организации.
Шаг 1. Необходимо определиться с параметрами работы промоутера: график, место работы, обязанности, промо-текст, формы отчетности и оплата.
График выбираем самое проходимое время, когда больше всего людей. Обычно это 3-4 часа в период после работы, когда люди заходят в магазин. Если место работы рынок - то возможно будет эффективнее провести промо-акцию в утреннее время в выходные дни.
Место работы - должно быть на потоке покупателей. В случае раздачи листовок - промоутер должен работать в шаговой доступности к торговой точке, чтобы смог направлять людей зайти сразу в торговую точку. Если поставите промоутера далеко от торговой точки, то покупатели просто до нее не дойдут и забудут об акции.
Обязанности - определите, работает ли промоутер в форме, как и когда ее получает, говорит ли текст, к кому из целевой аудитории обращается и иные параметры.
Промо-текст для раздачи листовок должен состоять не больше чем из 3-5 слов, и подробный текст из 3-4 предложений для заинтересовавшихся покупателей. Длинные тексты там никто не слушает. А для консультантов, которые проводят акции "подарок за покупку", "дегустации" и прочее необходимо расписать весь сценарий разговора, вопросы-ответы, сценарий преодоления возражений. Эти тексты промоутеры - учат наизусть! А вам нужно будет обязательно проверить их знания перед стартом акции.
Формы отчетности бывают разные, в зависимости от задач рекламной акции. Это может быть лист прихода-ухода, отчет о продажах, отчет о количестве контактов с целевой аудиторией и прочее.
Размер оплаты определяем исходя из анализа рынка. Посмотрите иные объявления о вакансиях для промоутеров, сразу поймете - сколько им нужно платить. Промоутеры любят оплату сразу, а зарплата их обычно исчисляется в рублях за час работы.
Шаг 2. Размещение объявлений.
Важно составить текст вакансии, из которого потенциальный промоутер поймет, что в вакансии удобный график, место работы и достойная оплата. Важно приложить визуализацию работы, фото в процессе работы. Далее размещайте эти объявления на сайтах объявлений и в соцсетях максимально массово. Откликнувшихся - приглашайте на работу.
Шаг 3. Найм и обучение промоутеров.
На этом этапе нанимайте промоутеров с запасом х2, а иногда и х3. Выдавайте им инструкции, промо-текст, проверяйте сразу как они его выучили.
Шаг 4. Контроль работы промоутеров.
Это самый важный пункт в работе с промоутерами. Они крайне часто не выходят на точки, а если выходят, то часто не соблюдают инструкции.
На случай невыходов у Вас должны быть запасные промоутеры, которых сможете вызвать в короткий промежуток времени на замену.
В случае несоблюдения инструкций - заготовьте заранее штрафную сетку, которую обговорите с ними. Штрафы должны быть за опоздание, за работу без промо-текста, за несоответствие внешнего вида, за невыход, за курение на работе, за занятие посторонними делами, за пропуск целевой аудитории и низкую активность.
И дальше важно проверять работу промоутера - выходить к нему и наблюдать за его работой несколько раз в день. В случае нарушений - проводить корректировку его работы.
Также крайне желательно не отдавать промоутерам забирать домой никакие промо-материалы (листовки, форму), иначе они могут уйти с ними и больше не вернуться, перестать брать трубки и прочие неприятности.
Не забывайте сделать фото-видео отчет о проведенной акции, чтобы отчитаться перед вышестоящим руководством.
Шаг 5. В случае роста масштаба промо-акции делегируйте работу с промоутерами рекламному агентству.
Если не хотите сами заниматься таким объемом организационной работы, или промоутеров требуется много, то рекомендую всю эту работу делегировать специалистам. Оставляю Вам ссылку на рекламное агентство, которое предоставляет промоутеров по всей России. Они делают все от найма, разработки инструкций, до контроля работы промоутеров.
Если Вам понравилась эта статья, то поставьте лайк, подпишитесь на наш канал Яндекс.Дзен.
Если у Вас есть личный опыт или лайфхаки в найме промоутеров, то поделитесь ими в комментариях, чтобы читатели могли узнать и о них!
Желаю всем активных и исполнительных промоутеров!
#промоутер #промо персонал #как найти промоутера #рекламное агентство #btl