Справедливость одна из важнейших ценностей человека. Если мы чувствуем, что кто-то поступил с нами несправедливо, то у нас пропадает мотивация к работе и появляется мотивация к устранению несправедливости. И даже свидетель несправедливого поступка тоже вовлекается эмоционально. А значит лучше любую несправедливость устранять сразу.
Теория справедливости Адамса утверждает, что мотивация зависит не только от вознаграждения, но и от того какое вознаграждение получает коллега за такую же работу.
Десятки исследований показывают, что большинство людей готовы восстановить справедливость даже ценой собственных потерь.
Значит, если мы устраним несправедливость, то вместо мыслей о мести сможем сосредоточиться на работе.
Вы можете реагировать на несправедливость четырьмя способами:
Найдите объяснение. Если видите или чувствуете несправедливость, обсудите с руководителем, коллегой, или супругом её причины. Возможно, вы не владеете всей информацией и делаете из мухи слона.
Устраните несправедливость. Если вы получили объяснение, но всё-таки не согласны попробуйте устранить несправедливость. Сформулируйте и объясните свою позицию. Предложите варианты решения. Пригласите рефери.
Примите несправедливость.
Чтобы принять несправедливость, необходимо применять такие инструменты, как маркирование и переоценка; и то и другое требует от вашей сцены немалых ресурсов. «Мозг. Инструкция по применению» Дэвид Рок.
Про маркирование и переоценку писал раньше.
Ещё один способ маркирования описать свои чувства метафорами и аналогиями: «я закипаю», «нервы звенят», «каждая клетка моего организма оскалилась, как питбуль.» Суть в том, чтобы придумать необычное, красочное, точное описание.
Маркирование подходит только для того, чтобы погасить первый эмоциональный импульс. А переоценка действует дольше.
Добивайтесь своего или уходите.
Как я уже писал выше, справедливость важнейшая ценность и важнейший мотиватор. Если с вами поступили несправедливо, и вы не можете с этим смириться, то в вашем баке с мотивацией образовалась маленькая дырочка. Пока её не заделаете, придётся постоянно восполнять недостаток мотивации.
Постоянно вижу, как сотрудники по-разному реагируют на несправедливое распределение работы и оплаты. Первые меньше работают, вторые доказывают и показывают, как много трудятся и какие важные задачи решают, третьи ищут место, где им будут платить больше, а работать они будут меньше. Но ни первые, ни вторые, ни третьи не сосредоточены на выполнении своих обязанностей. Пока не восстановят справедливость, им требуется больше мотивации для нормальной работы.
Не забывайте, что мы все разные.
У всех разная «чувствительность к справедливости» (официальный термин). Одни сразу стремятся восстановить справедливость, другие стремятся исключить её в будущем, а третьи пытаются избежать повторения.
У всех разный взгляд на ситуацию. То что вы считаете несправедливостью, возможно, ей не является, ни по мнению окружения, ни в общечеловеческом плане.