Конфликт: как себя вести и что делать

Конфликт - острый способ разрешения противоречий. Конфликт заключается в противодействии сторон конфликта. Чаще всего сопровождается негативом и агрессией.

Согласитесь, что участвовать в конфликте не самое приятное «удовольствие». Но несмотря на нежелание участвовать в конфликтах, так или иначе иногда мы в них попадаем.

Во время конфликта у вас есть два варианта…

• Первый вариант: начать спорить, защищать себя и свою позицию, резко реагировать на противоположную точку зрения, не говорить о своих чувствах и обидах, действовать только в своих интересах.
• Второй вариант: спокойно объяснить свою позицию, дать высказаться оппоненту, прислушиваться друг к другу, искать компромисс, говорить о том, что вас обижает и чем вы недовольны.

Конечно, всем нам хочется, чтобы всегда работал только второй вариант. Иногда бывают ситуации, когда «жестких столкновений» не избежать…Иногда мы сами не прочь поспорить, но надо помнить о том, как это делать правильно.

Если вас очень «тянет» в конфликтную ситуацию, помните:

• нужно уважать другого человека и его мнение, даже если вы считаете его не верным
• нужно признавать свои ошибки, если вы действительно оказались не правы (и вам это доказали)
• нужно извиниться, если это необходимо и вы могли кого-то обидеть
• нужно рассуждать логично и убедительно, объясняя свою точку зрения

Несколько полезных советов при конфликте:

• Используйте весомые, убедительные и неагрессивные аргументы.
• Старайтесь контролировать свои эмоции, не допускайте «выход из себя» (если это случилось, лучше прекратите разговор и побудьте наедине со своими мыслями, в ином случае, найти решение не получится.)
• Не пытайтесь ничего придумать, лучше скажите все как есть. Объясните, что вы чувствуете и какой вариант решения вы видите оптимальным.
• Не торопите с выяснением отношений, кто был прав, а кто нет. Дайте себе и оппоненту время, чтобы обдумать ситуацию.
• Не переходите на личности. Если вы не согласны с мнением, то оскорбляя «противника», вы себе не поможете.

Друзья, надеюсь статья оказалась полезной для вас, и «открыла глаза» на некоторые моменты.

#психология #советыпсихолога #конфликт #конфликты #поведениечеловека #самопознаниеисаморазвитие #самопомощь #самопознаниеипсихология #конфликтология