Конфликт - острый способ разрешения противоречий. Конфликт заключается в противодействии сторон конфликта. Чаще всего сопровождается негативом и агрессией.
Согласитесь, что участвовать в конфликте не самое приятное «удовольствие». Но несмотря на нежелание участвовать в конфликтах, так или иначе иногда мы в них попадаем.
Во время конфликта у вас есть два варианта…
- Первый вариант: начать спорить, защищать себя и свою позицию, резко реагировать на противоположную точку зрения, не говорить о своих чувствах и обидах, действовать только в своих интересах.
- Второй вариант: спокойно объяснить свою позицию, дать высказаться оппоненту, прислушиваться друг к другу, искать компромисс, говорить о том, что вас обижает и чем вы недовольны.
Конечно, всем нам хочется, чтобы всегда работал только второй вариант. Иногда бывают ситуации, когда «жестких столкновений» не избежать…Иногда мы сами не прочь поспорить, но надо помнить о том, как это делать правильно.
Если вас очень «тянет» в конфликтную ситуацию, помните:
- нужно уважать другого человека и его мнение, даже если вы считаете его не верным
- нужно признавать свои ошибки, если вы действительно оказались не правы (и вам это доказали)
- нужно извиниться, если это необходимо и вы могли кого-то обидеть
- нужно рассуждать логично и убедительно, объясняя свою точку зрения
Несколько полезных советов при конфликте:
- Используйте весомые, убедительные и неагрессивные аргументы.
- Старайтесь контролировать свои эмоции, не допускайте «выход из себя» (если это случилось, лучше прекратите разговор и побудьте наедине со своими мыслями, в ином случае, найти решение не получится.)
- Не пытайтесь ничего придумать, лучше скажите все как есть. Объясните, что вы чувствуете и какой вариант решения вы видите оптимальным.
- Не торопите с выяснением отношений, кто был прав, а кто нет. Дайте себе и оппоненту время, чтобы обдумать ситуацию.
- Не переходите на личности. Если вы не согласны с мнением, то оскорбляя «противника», вы себе не поможете.
Друзья, надеюсь статья оказалась полезной для вас, и «открыла глаза» на некоторые моменты.
#психология #советыпсихолога #конфликт #конфликты #поведениечеловека #самопознаниеисаморазвитие #самопомощь #самопознаниеипсихология #конфликтология