Крепкого здоровья всем Друзьям!
Новый день! Новые мысли, идеи и знакомства! 💪
Солнечного позитива вам, родные! 🌞
***
Как это начиналось..
6 июля в среду собралась и "настрочила жалобы" в Минздрав РФ, областной Минздрав и в мэрию Тольятти.
8 июля с обеда начала получать на эл. почту ответы.
Первый и главный был от Минздрава РФ (копии я показывала в посте ранее).
Для тех, кто не знает предысторию -
- Рома оформляет инвалидность. Так случилось, что это смутное время выпало на сезон одновременных отпусков всех узких специалистов. Инвалидность, как противная бабка Ёжка лежала и нос не казала, мирно посапывая на печи "за горами, за долами и за синими морями.."
А есть "хоцца" каждый день.. 😏
Ежедневный покрик из регистратуры: "Не выстраивайтесь тут! Узких специалистов нет! Все в отпусках!.." - достиг своего апогея.
В ту среду (6 июля) я решительно пошла в бой.
Настрочила кляузы и отправила. С легким сердцем стала ждать, когда ж волосатая рука Минздрава РФ протянет Ромке свою могучую фин. помощь.
После нескольких формальных отписок я поняла, что помощи ожидать - это как вокруг костра прыгать, призывая снежную лавину в знойный летний день.
Надежда таяла с каждым часом, да и желание ждать бесследно улетучивалось.
Благодаря моей настойчивости старшая по регистратуре "выбила" для Ромы талон к неуловимому неврологу.
Дорогой друг нашего канала подарила Ромке УЗИ брюшной полости.
Талоны к оставшимся специалистам - окулисту и нейрохирургу - мы с моей одноклассницей "выбивали" сообща.
Напрягши булки - мы всё решили.
Понятно, что уже после 12 июля действий от Минздрава РФ я совсем не ожидала.
***
И грянул гром...
18 июля после обеда мне звонят из приемной нашей поликлиники и расспрашивают: на какой стадии оформление, каких врачей Рома прошел, кто остался и пр.
Я поняла - началось.
Вот и показалась ОНА - Волосатая лапа!
Я объяснила, что мы прошли почти всех, остался окулист и нейрохир, потом сдаем пакет документов для МСЭ.
Меня спрашивают: "А кто будет готовить ваши документы для отправки? Онколог или невролог?"
И тут я неуверенно ответила: "Ну.. Вроде онколог должен.. Нет? Мы уже и талон к нему взяли.."
Потом положила трубку и задумалась, а ведь мы с Ромой и не знаем точно, кому нести наши бумаги..
Женщина из приёмной перезвонила второй раз и попросила принести амбулаторную карту. Я сказала: "Завтра будем".
На следующий день после окулиста (как вы помните) мы с Ромой и нашей болячкой неизвестного происхождения рванули к онкологу.
Там-то я и уточнила к кому "нам сдаваться". Выяснилось, что к неврологу.
Далее мы поехали в нашу поликлинику, чтобы отвезти амбулаторную карту.
***
В приемной нас встретила улыбающаяся старшая по регистратуре.
"Проходите", - сказала она и тут же стушевалась.
Я обернулась и увидела, как из-за Ромкиной спины, уверенно неся благородное, аристократическое тело, в кабинет "вплыла" заведующая поликлиникой.
Ее взгляд не был дружественным, мимика прямолинейно и без обиняков говорила, что нам с Ромкой здесь не рады.
А то как же! Мы же "обращенцы"!
Накатали, понимаешь, жалобу, растрезвонили, что в нашем городе все врачи в отпусках и что мы без пенсии скоро начнем питаться "кошачьим кормом и прошлогодним камамбером"..
Купи нас за рубль, за двадцать...
Кто ж любит с начальством общаться, да еще и работать "для других".
Такие ощущения, мысли и эмоциональное состояние возникло у меня в первые 10 минут нашего с ней общения..
Но потом все изменилось.
***
Неожиданно для меня, заведующая стала внимательно слушать то, что я говорю. Не перебивала. Начала звонить (видимо знакомой из МСЭ) и уточнять по врачам (кто нужен/кто не нужен).. и прочие моменты.
Я спросила: "А как мы сможем попасть к неврологу? У нас 28 июля последний врач, потом всё. Невролог и МСЭ."
"Никак". - не дернув бровью ответила заведующая и вздохнула. Начала что-то писать, кому-то звонить.
Затем отложила телефон и сказала: "Так. Невролог вас примет, не переживайте. Я дам указание. Надо только с датой определиться. Либо в ближайшие дни, чтобы начать пораньше, либо уже после нейрохирурга с полным пакетом документов подойдете".
***
На следующий день заведующая позвонила и назначила день приема, а также сказала, что скорее всего понадобятся новые анализы биохимии, мочи, ЭКГ.
***
Следующая неделя заключительная.
***
Все мы подвержены эмоциональным всплескам, а в определенных ситуациях - резко негативным.
Но и в этом тёмном водовороте людей, настроений и моментов можно найти теплое, нежное течение.
Я не встречала абсолютно бессердечных людей, а найти общий язык с ЧЕЛОВЕКОМ не так сложно.
Дай вам бог крепкого здоровья, уважаемая заведующая поликлиникой №3.
***
Вот так сработала жалоба.. Или, как они называют, обращение.
Друзья! Желаю вам солнечных и свежих выходных!
Берегите себя!
Спасибо вам за поддержку! Мы с Ромой ее очень ценим! 🙏
***
Всегда жду вас в нашем онлайн-кафе "ФАРШИК - Your comments" ☕ (в комментариях) 👇
Делитесь своими мыслями, историями и просто хорошим настроением!
***
#рак мозга #онкология #астроцитома #здоровье #фаршик дзен #россия #онкобольные #мотивация #минздрав рф #обращение #жалоба
Читайте, обсуждайте, высказывайте свое мнение на канале ФАРШик!
