Накануне вечером пользователи «Госуслуг», полагаем, что по теперешним меркам это добрая половина населения, получили на электронную почту уведомление о том, что отныне в Telegram есть и их канал. Мы прошли по ссылке и подписались – потому что это современно, удобно и бесплатно.
Наверное, уже никто не будет оспаривать, что быть зарегистрированным на «Госуслугах» очень удобно. Это практически путеводитель по бюрократическому миру в одном окне. Существенно ускоряет походы по кабинетам в поисках нужной «бумажки», гарантирует правильность ее заполнения и быстрый результат. Многие иностранцы, которые своими глазами увидели, как россияне в пару кликов решают возникший запрос-проблему, нам даже завидуют – у них общение с родными бюрократами растягивается порой на месяцы и неизбежно связано с потерей нервов и времени.
Те, кому кажется, что «Госуслуги» жутко неповоротливы, как любой исполин, ошибаются: создатели портала идут в ногу со временем – помимо соцсетей «ВКонтакте» и «Одноклассники», зарегистрировали и верифицировали свой канал в популярном мессенджере. На сегодня там уже 277 527 подписчиков. Теперь актуальные новинки, приготовленные разработчиками и создателями уникальной платформы официальных государственных услуг Российской Федерации, а также новости «из первых рук» и ответы на самые наболевшие вопросы можно получить еще более быстро, всего лишь взглянув на экран телефона.
Например, сейчас актуальны вопросы, касающиеся пенсий и льгот: налоговые вычеты, социальные доплаты и правильность оформления заявления в каждом из случаев, особенности предпенсионного периода и варианты льгот, положенных гражданам до выхода на пенсию. Кто-то находит для себя информацию о субсидиях при оплате коммунальных услуг, другие – о нарушениях, за которые можно лишиться водительских прав, третьим расскажут о новых сроках выдачи паспортов. До этого нововведения дело могло растянуться на месяц, а теперь вне зависимости от места обращения всё решится за 5 рабочих дней. Да мало ли жизненных ситуаций?!
Создатели тг-канала «Госуслуги» почти каждый свой пост снабжают подкастами ответов на сопутствующие вопросы. Мы уже подписались, потому что любим получать информацию из проверенных источников, а вы?
