Если вы творческий тип, умеете решать проблемы, чуткий слушатель или сочетаете в себе все три качества, карьера в области пользовательского опыта может стать идеальной отправной точкой для вашего поворота в технологическую отрасль.
Да, работа в сфере технологий МОЖЕТ происходить через более знакомые технические роли, такие как веб-разработка или веб-дизайн, но пользовательский опыт (или UX или UX-дизайн, как вы, вероятно, увидите) дает возможность работать над проектами, ориентированными на людей, в то время как по-прежнему пользуются всеми преимуществами высоких стартовых зарплат и гибкого графика .
Но что такое UX? А как именно можно начать работать в этой области?
Подходят ли вам технологии? Пройдите Профориентационный тест!
Вы поймете: Подходит ли вам профессия в сфере технологий. Какая техническая карьера соответствует вашим сильным сторонам. Какие навыки вам нужны для достижения ваших целей. За прохождение теста, полагается подарок.
ОГЛАВЛЕНИЕ
- 1. Что такое пользовательский опыт?
- 2. Навыки и инструменты UX
- 3. Что такое зарплата UX-дизайнера?
- 4. Как найти работу UX
- 5. Фриланс в UX
- 6. UX + бонусные цифровые навыки
- 7. Заключение
1. Что такое пользовательский опыт? Что такое UX-дизайн?
А как насчет пользовательского интерфейса? Пожалуйста, определения!
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ ОПЫТ: ОПРЕДЕЛЕНИЕ
Итак, самое главное: краткое определение взаимодействия с пользователем.
UX, техническая аббревиатура от «User Experience», представляет собой область технологий, которая включает в себя исследование групп людей, использующих цифровые продукты (например, веб-сайты и приложения), и использование результатов для буквального улучшения взаимодействия пользователей с этими продуктами — то, как продукт делает пользователи чувствуют, когда они используют его функции, насколько продукт прост в использовании и насколько привлекательным пользователи находят продукт в целом.
ТОГДА ЧТО ТАКОЕ UX-ДИЗАЙНЕР?
UX часто взаимозаменяемо называют UX-дизайном (а UX-специалистов чаще всего называют UX-дизайнерами). Это может ввести в заблуждение (и сбить с толку!), потому что взаимодействие с пользователем — это нечто большее, чем просто компонент «дизайн». Также важно иметь в виду, что вам не нужен традиционный опыт дизайна для работы в UX.
Но если UX — это нечто большее, чем дизайн (и если «UX-дизайн» отличается от традиционного печатного и цифрового дизайна), чем на самом деле занимаются UX-дизайнеры и другие специалисты по UX?
ЧЕМ ЗАНИМАЮТСЯ UX-ДИЗАЙНЕРЫ (И ДРУГИЕ UX-СПЕЦИАЛИСТЫ)?
Процесс UX можно разделить на три основные категории (которые проявляются в разной степени в любой работе UX в зависимости от конкретных описаний работы и того, что ищет ваш конкретный работодатель).
Эти категории:
- UX-исследования .
Исследования — это основа UX. Без исследования клиентского опыта с помощью интервью, тестирования продукта и т. д. нет данных, которые можно было бы использовать для изменений и улучшений продукта, что в основном означает отсутствие UX. UX-исследования играют важную роль на каждом этапе UX-процесса, но также могут стать его собственной карьерой в UX(opens in a new tab) (доказывая, что UX — это нечто большее, чем «UX-дизайн»).
- Информационная архитектура .
Информационная архитектура — это сердце «дизайна» в UX-дизайне. После сбора пользовательских исследований UX-дизайнерам пора разработать стратегию реализации этих данных — другими словами, дизайн взаимодействия с пользователем.
- Итерационное тестирование продукта.
Часть того, что делает UX таким замечательным полем для творчества, заключается в том, что это не заводской процесс. Вы не можете бездумно провернуть UX-дизайн, назвать его «готовым» и перейти к следующему. Вместо этого итерация является важной частью UX, позволяя исследователям UX, дизайнерам и другим профессионалам отрасли применять свое творческое решение проблем к нескольким версиям продукта во время его разработки.
Итерационное тестирование продукта — это этап процесса UX, на котором текущая версия продукта представляется клиентам, пользователям и другим заинтересованным сторонам, после чего собранные впечатления применяются к следующей версии продукта.
И ТОГДА ЕСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ ИНТЕРФЕЙС
Чтобы добавить веселья, когда вы начнете читать об UX и UX-дизайне, вы, вероятно, заметите упоминание «UI» — иногда даже на одном дыхании (как «UX UI»). Является ли UI просто еще одним способом сказать UX? Ну не совсем.
Подумайте об этом так: если UX имеет дело со ВСЕМ, связанным с брендом или продуктом (техническое сокращение от «Пользовательский интерфейс»), это часть этой более широкой картины. Пользовательский интерфейс работает на тех же основных принципах и методологии UX, но фокусирует эти навыки конкретно на интерфейсе продукта (меню веб-сайта или приложения, макет экрана, карта сайта, размещение формы и т. д.).
В этом смысле дизайн пользовательского интерфейса можно считать более близким к традиционному веб-дизайну или графическому дизайну, чем к общему UX, что делает его особенно хорошей точкой перехода в отрасль , если у вас уже есть опыт печатного или цифрового дизайна.
Глава 2: UX-навыки и инструменты, которые вам понадобятся, чтобы стать UX-дизайнером
Некоторые навыки, необходимые для успешной работы в сфере UX, не требуют ни одного дня обучения UX. Как упоминалось выше, если вам нравится слушать людей и понимать их проблемы, если вам нравится критическое мышление и решение задач, или если вы преуспеваете в творческой среде, вы уже на правильном пути.
Но как насчет навыков, специфичных для UX, которые вам нужно добавить в свой набор инструментов, если вы хотите работать в UX UI?
Вот краткий обзор важнейших навыков, необходимых для каждой из основных областей UX
НАВЫКИ UX-ИССЛЕДОВАНИЙ
- Персонажи (вымышленные профили пользователей, используемые для моделирования групп клиентов)
- Journey Mapping (построение визуального представления «путешествия» пользователя с продуктом)
- Идея дизайна (версия «мозгового штурма» для UX, иногда проводимая вместе с клиентами и заинтересованными сторонами продукта)
НАВЫКИ ИНФОРМАЦИОННОЙ АРХИТЕКТУРЫ
- Рекомендации по навигации и макету (в то время как в традиционном дизайне есть лучшие практики для таких элементов, как цвет и типографика, у дизайна UX и пользовательского интерфейса есть свои лучшие практики, когда речь идет о макете и дизайне веб-сайтов и веб-приложений.
- Вайрфрейминг (процесс создания визуальных каркасных моделей, используемых для отображения базовой структуры веб-сайта или приложения.
- Прототипирование (следующий шаг после вайрфрейминга — прототипы представляют собой более детализированную модель веб-сайта или приложения, основанную на базовых концепциях вайрфрейма и предоставляющую пользователям пробную версию продукта, с которой они могут взаимодействовать)
НАВЫКИ ТЕСТИРОВАНИЯ ИТЕРАЦИЙ ПРОДУКТА
- Юзабилити-тестирование (метод тестирования продукта, при котором дизайнеры или исследователи UX наблюдают за клиентами, использующими продукт, и анализируют, насколько простым и приятным является пользовательский опыт)
- A/B-тестирование (тестирование продукта, при котором пользователи знакомятся с итерацией продукта (версия A) вместе с версией с небольшими вариациями дизайна (версия B), а дизайнеры/исследователи UX наблюдают, какую версию предпочитает пользовательская база)
UX-ИНСТРУМЕНТЫ
В дополнение к навыкам инструменты являются важной частью торговли UX.
Два из наиболее обязательных для изучения UX-инструментов:
- Figma (стандартный инструмент проектирования для создания каркасов веб-сайтов и веб-приложений)
- Invision (мощный программный инструмент, который позволяет UX-дизайнерам создавать интерактивные прототипы веб-сайтов для тестирования на реальных пользователях)
И Figma, и Invision интуитивно понятны и просты в освоении (что делает их идеальными для начинающих), но они также являются отраслевыми стандартными программами, используемыми профессионалами UX по всему миру. Более того, их можно использовать бесплатно при запуске. Оба инструмента предлагают бесплатные планы, которые позволяют вам завершить и сохранить до трех полных проектов, что идеально, когда вы изучаете веревки на пути к оплачиваемой работе.
Помимо этих двух программ, другие рекомендуемые инструменты UX UI включают:
ГДЕ НАУЧИТЬСЯ НАВЫКАМ UX
Если вам интересно, где вы можете начать изучать эти навыки и инструменты, эта часть проста. Не ищите ничего, кроме онлайн-курса, рассчитанного на прохождение за 12 месяцев.
Сколько зарабатывает UX-дизайнер?
Хорошо, хватит шумихи вокруг самой работы, давайте перейдем к делу: сколько вы можете ожидать, работая UX-дизайнером пользовательского интерфейса?
140 000 рублей в среднем зарабатывает UX/UI-дизайнер в России по данным РБК. И от 280 000 рублей при работе в международных проектах.
По данным РБК, профессия UX/UI-дизайнер — одна из самых востребованных в Москве и Санкт-Петербурге, а интерес к UX/UI-дизайну на рынке за 5 лет вырос в 2 раза.
Глава 4: Как найти работу UX
Теперь, когда у вас есть представление о том, что такое UX, какие навыки и инструменты вам нужны для работы UX-дизайнером и сколько денег вы можете ожидать, как именно вы собираетесь искать работу UX?
Помимо того, что вы используете много разных онлайн досок объявлений, таких как HeadHunter , есть некоторые действия, которые вы можете предпринять, чтобы повысить свою квалификации для этих вакансий.
1. ЗАПУСТИТЕ СВОЙ ПРОЕКТ
То, что вам еще не платят за UX-работу, еще не означает, что вы не должны заниматься UX-работой.
Хм?
Позвольте мне объяснить: один из лучших способов набраться опыта и иметь демонстративный объем работы, прежде чем вас наймут на вашу первую работу, — это использовать свои навыки UX по мере их изучения и начать работать над фиктивными проектами.
Используйте Figma или Invision для создания каркасов и прототипов ребрендинга UX для веб-сайта или приложения (это может быть вымышленный или даже специальный проект, перекрывающий UX одного из ваших любимых реальных сайтов или приложений). Создав макет работы по пути к своему первому оплачиваемому выступлению, вы сможете показать потенциальным клиентам (и себе!), на что вы способны.
2. ЗАТЕМ НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК В СВОЕМ ПОРТФОЛИО
Наличие четкого цифрового портфолио, которым легко поделиться, является обязательным условием для привлечения клиентов UX и менеджеров по найму. Но что это значит?
Во-первых, вам нужно найти подходящее место для размещения ваших цифровых образцов.
Во-вторых, вам нужно убедиться, что вы включаете такие образцы UX, которые найдут отклик у клиентов и работодателей.
3. ПОДГОТОВЬТЕ КРАТКУЮ ПРЕЗЕНТАЦИЮ "ДЛЯ ЛИФТА"
В промежутках между просмотром списков вакансий и составлением сногсшибательного портфолио иногда случается жизнь. Вы никогда не знаете, когда вы можете оказаться в ситуации, когда вы внезапно столкнетесь лицом к лицу с кем-то, кто может предложить вам работу вашей мечты в области UX. А это значит, что вам лучше иметь что сказать, когда и если придет время.
4. ПОМНИТЕ: СОПРОВОДИТЕЛЬНЫЕ ПИСЬМА И РЕЗЮМЕ ПО-ПРЕЖНЕМУ ВАЖНЫ, КАК НИКОГДА
Технологическая индустрия, возможно, изменила многие способы нашей работы и поиска работы, но один институт остался прежним — почтенное сопроводительное письмо и резюме. Чтобы действительно справиться с этой работой UX, вам понадобятся и то, и другое.
Поскольку вы новичок в UX, очень важно написать специальное сопроводительное письмо при приеме на работу. Потратьте время на изучение компании или клиента, с которым вы подаете заявку, обратите внимание на любые тенденции в их проектах или даже на проблемные области (чем они могли бы заниматься еще?) и обязательно включите эти наблюдения в свое письмо. Вы даже можете упомянуть личный опыт работы с компанией. Чем оригинальнее, тем лучше.
Наконец, когда дело доходит до вашего резюме, оно должно соответствовать тем же высоким стандартам UX, что и портфолио и проекты, которые вы демонстрируете. Хорошей новостью является то, что существует множество бесплатных шаблонов резюме, которые соответствуют этому стандарту, давая вам на одну вещь меньше, на которую можно тратить свою творческую энергию.
5. Фриланс в UX — вариант
Мы уже говорили об этом раньше и повторим еще раз: технические профессии гибки. И часть того, что делает их такими гибкими, — это возможности фриланса, доступные в каждой области технологий. Будь то веб-разработка, веб-дизайн или цифровой маркетинг, рабочие места в сфере технологий варьируются от работы на полную ставку в одной компании до карьеры фрилансера и подработок на неполный рабочий день, которыми вы можете заниматься, ухаживая за детьми или развивая свои навыки.
UX ничем не отличается. Если вам нравится подработка или вы ищете способ выполнять оплачиваемые проекты, одновременно развивая свои навыки и свое портфолио, не забывайте, что внештатная работа с UX — это всегда вариант.
Конечно, если вы собираетесь заниматься бизнесом самостоятельно, вам понадобится поддержка.
6. Объединение цифровых навыков
Один из главных вопросов, который задают при работе с UX, заключается в том, нужно ли UX-дизайнерам или другим UX-специалистам уметь программировать .
Короткий ответ? Точно нет.
Если вы зашли так далеко, вы, вероятно, заметили, что не было ни одного упоминания о навыках программирования, и вполне возможно иметь прибыльную карьеру в области UX, не зная языков программирования.
При этом цифровые навыки складываются, а это означает, что чем больше вы знаете, тем больше вариантов карьеры и гибкости у вас будет.
Даже самые базовые навыки кодирования добавят к тому, чего вы можете достичь как профессионал UX (начиная с возможности общаться с командами разработчиков, понимать технические ограничения проектов, иметь возможность быстро исправлять веб-сайты и т. д.).
То же самое можно сказать о веб-дизайне (особенно полезный навык для ведения и курирования вашего цифрового портфолио) и цифровом маркетинге (понимание принципов цифрового маркетинга даст вам еще один инструмент в вашем наборе инструментов для продажи пользователям их опыта работы с продуктом).
Такое объединение особенно важно, когда вы пытаетесь войти в дверь компании, если вы только начинаете заниматься фрилансом: внештатный UX-дизайнер — это одно, но внештатный UX-дизайнер, который также может дизайн и / или разработка веб-сайта клиента становится студией цифрового дизайна с полным спектром услуг.
7. Вместо заключения
Вы все еще здесь! Это означает, что вы, вероятно, готовы серьезно отнестись ко всему этому UX.
Заинтересованность и целеустремленность — это большой шаг, так что поздравляем! Но теперь пришло время сделать следующее: подумайте о том, чтобы зарегистрироваться на курс сегодня, и вы будете на пути к высокооплачиваемой, гибкой, творческой карьере в UX.
Условия очень приятные. 6 месяцев бесплатно — первый платёж через полгода, 5 проектов в портфолио и гарантия трудоустройства. Также, для определенных категорий предусмотрена помощь государства. Так что, мечта близко!
