Началось все с того, что Юмани (бывшие Яндекс-деньги) решили изменить систему кешбэка. Я как-то про нее писала, и мне все раньше очень нравилось. Вот эта статья - "Что такое кешбэк, и сколько я на нем зарабатываю".
Кешбэк у них был 1% от любой покупки и 5% в категории месяца. Набегало очень прилично - не рублями, а баллами, но их принимают в "Озоне", и я очень много на них всего купила.
А потом они вдруг запулили схему как в казино - ввели опцию "случайный кэшбек". Ее можно было выбрать вместо привычного кешбэка. Суть - ты можешь выиграть якобы 100%, ну или любой случайный процент. Я попробовала несколько раз - но каждый раз, когда я пыталась это сделать, кешбэк был меньше, чем обычно - 0,5%. А то и вообще не было.
И я сразу поняла - все, пропал Калабуховский дом. Раз начали использовать методы кидал, дела пошли на спад.
Так оно и вышло. Спустя какое-то время Юмани всем снизил кешбэк. Теперь 1% только при оплате в Интернете, и то далеко не везде. А все платежи в обычных оффлайн магазинах - уже 0,5 %.
А когда ты тратишь, допустим, 3 тысячи, это существенная разница. Кешбэк не 30 р, а 15 р.
А на днях я вообще прямо расстроена была. Оплачивала путевку одну дорогую (117 тысяч). В старые времена кешбэк пришел бы в 1178 р, а тут только 589. Вот обидно вообще. :)
А у меня у мужа давно карта Райффазена. И он все хвастался, что у него кешбэк деньгами, а не баллами, и всегда 1%.
Я решила заказать себе у них тоже карту - с доставкой на дом. При этом четко выбрала самое раннее возможное время - 16 июля, после 12 часов. И вот позавчера мне приходит СМС из службы доставки - переносим доставку. Никаких простите-извините.
Я звоню по этому телефону и говорю - у меня 17 июля поезд, я уезжаю надолго (для читателей уточню, что возвращаюсь в деревню). Так что доставка возможна только 16 или 17 числа до трех часов дня. Оператор - да, конечно, я все понимаю, обязательно, я отмечу для курьера, тыры-пыры.
И вот только что мне звонит курьер и говорит - я смогу доставить только 19 июля. Я прямо взбесилась - ну говорила же оператору, что уезжаю, что у меня поезд. Курьер - ничего не знаю, заказов очень много. При этом живу я вовсе не в огузке мира, доставить вообще не проблема. И ведь даже никто прощения не попросил, еще обиднее стало, наоборот, как-то чуть не бычили.
У меня никогда такого не было, всегда все доставляли вовремя. Обычно если не хватает курьеров, то нанимают сразу новых.
Ну что, пришлось отложить все до моего возвращения в августе. И жить опять с кешбэком в 0,5%. :) Еще, кстати, не факт, что карту в следующий раз тоже успеют доставить, потому что я вернусь, а через несколько дней уеду опять - по той самой путевке, купленной за 117 тыщ (подробности позже). Райффазен-банк, фу такими быть, короче.
А ведь могла быть ситуация, что кому-то эта карта нужна была позарез, ехать куда-то срочно или еще что. Они бы понадеялись - а им бы вдруг сказали - заказов много, отвалите.
Не люблю вот такую необязательность и когда нарушают договоренности.
Старый добрый Сбер в этом смысле лучше, но, правда, из-за обилия клиентов они вообще кешбэком мало заморачиваются. У них там есть бонусы Спасибо, но они тоже копеечные - 0,5%, а мне так их вообще уж год не дают, т.к. я с карты трачу меньше, чем положено (у них кешбэк от определенной суммы).
Но если "Райффазен" тоже с кешбэком опрокинет, буду Сбером пользоваться, куда от него деваться, он вообще самый родной. :)
Напомню, что также я писала о том, почему иногда полезно "продавать козу".
UPD
Представители Райффазена принесли извинения, так что я успокоилась.
Моя страница в Контакте: Кунсткамера Натальи Трубиновской