Достаточно часто компании практикуют стресс-интервью. – это такая
форма собеседования, когда специально создается напряженная для
кандидата обстановка, и в ход идут манипуляции, обесценивание,
прессинг, некорректные вопросы.
Основная задача – вывести кандидата из равновесия и проверить его
стрессоустойчивость. Также смотрят на волевые качества, умение
работать под давлением, уверенность в себе и готовность решать задачи
в нестандартных условиях. При таком давлении смотрят не только на
ответы кандидата, но и отслеживают его эмоциональную реакцию, и его
поведение.
К сожалению, умеющих провести стресс-интервью мало, часто его проводят некорректно, совершенно не заботясь о соискателе и негативных
последствиях для него. Часто, даже прошедшие стресс-интервью
кандидаты, отказываются от позиции, понимая, что в такой обстановке
совсем не хочется работать. Кто в группе риска? Топ-менеджеры,
руководители, их помощники, менеджеры по продажам, сервисные
профессии, особенно те, кто работает с претензиями.
Конечно, увидеть реакцию соискателя на агрессию важно, так как в этих
профессиях часто бывают ситуации с негативными эмоциями клиентов или
сотрудников, хамство, угрозы, и они должны уметь удерживать
самообладание в подобных условиях. Но часто во время таких интервью
те, кто его проводят, сбрасывают свое раздражение, прикрываясь умными
фразами: «Если он меня не может выдержать, то он не сможет у нас
работать.»
Как же испытывают нервы кандидатов? Перебивают, перескакивают с темы
на тему, не дают возможности высказаться, меняют тон, тему, обвиняют,
задают неэтичные вопросы, демонстрировать, что не слушают, задавать
одни и те же вопросы по кругу, ускоряют темп вопросов, чтобы не дать
возможности обдумать ответы. Стрессовым считается панельное интервью,
когда одновременно общаются несколько представителей компании. Говорят о такой форме стресс-интервью, как карусель, когда в переговорную все время заходят разные люди, и задают одни и те же вопросы, или на каждый ответ кандидата задается десяток «Почему?»
Как пример стресс-интервью часто приводят ситуации, когда руководитель
дает нестандартные задания, например, расскажи мне то, что я не знаю.
И здесь многое зависит от гибкости и устойчивости человека. Можно
рассказать о хобби, о работе, о технологиях. Важен не сам рассказ, а
вы, ваша реакция и умение работать в нестандартной ситуации.
Можно ли подготовиться к стресс-интервью? Скорее нет: вы все равно не
вспомните рекомендации, а в момент критической ситуации вы не
подниметесь до уровня своих знаний, а упадете до уровня состояния
своей нервной системы. В моем понимании есть гораздо более эффективные способы проверить эмоциональные реакции кандидата, не бьющие по самооценке, не выбирающие кандидата мазохиста, готового отключаться от негатива. Но вот повышать свою стрессоустойчивость точно нужно, сохраняя самообладание в тех непростых жизненных ситуациях, которых, к сожалению, все больше и больше.
В своей практике я не сталкивалась с ситуациями стресс-интервью. Но
однажды, в рамках тренинга по проведению собеседований, один из
руководителей пытался отработать на мне свои приемчики давления. В
конце игры он сказал: «Я бы тебя взял», «А я бы к тебе не пошла!».
Каждый из нас делает свой выбор – работать или не работать в такой
обстановке, с таким руководителем, в компании с такой культурой.
А вы сталкивались с подобными ситуациями при приеме на работу? Как
реагировали? Что запомнилось?
Ключевые ресурсы по развитию карьеры в Фарме:
- Практическая Школа Развития Карьеры при SFE&Marketing Excellence Academy http://www.sfeacademy.tilda.ws/
- Поиск работы в Фарме и Медицине https://sferecruitment.ru
- Телеграм-канал с вакансиями https://t.me/pharmmed_recruitment
Есть вопрос? Напишите нам пожалуйста:
Электронная почта pharmed@sferecruitment.ru
Whatsapp по номеру +7 (985) 786-04-72 Анастасия