Люди в организациях часто бессознательно ведут себя так, как Гулливер в Лилипутии. Подобно Гулливеру, слишком часто в группах люди чувствуют себя скованными невидимыми узами, от которых, как им кажется, они бессильны освободиться.
После обучения и развития люди часто узнают, что на самом деле они свободны встать и заявить своё мнение. Тем не менее, когда они возвращаются за свои столы, они неохотно ведут себя соответствующим образом, опасаясь нарушить порядок в группе, причинить боль людям или самим пострадать, как это было с Гулливером, когда он обнаружил, что может быть свободным, если захочет.
Предпочитая сдерживаться, люди позволяют нездоровой ситуации усугубляться, так что, когда они, наконец, чувствуют, что у них нет другого выбора, кроме как вырваться на свободу и постоять за себя, их разочарование и гнев означают, что они делают это неумело. Это, как Гулливер убедился на собственном опыте, вызывает именно те разрушения и страдания, которых он стремился избежать, приспосабливаясь к плохому поведению других.
Гулливер принял решение изменить свое поведение; встать и стать тем великаном, которым он был. Если бы Гулливер :
1. был достаточно храбр, чтобы встретиться лицом к лицу с конфликтом, который вызовет его решение
2. обладал концепциями, позволяющими понять значение поведения членов группы и последствия, которые его изменение окажет на них
3. понимал важность поиска сотрудничества при принятии решения о том, как он реализует свои изменения
4. смог сохранять спокойствие и контроль до тех пор, пока не был достигнут консенсус такого уровня, что люди охотно помогли ему осуществить его решение
5.проявил сострадание к тем, у кого противоположные интересы и точки зрения, и
6. мужество действовать в соответствии со своими убеждениями в нужное время (до того, как он расстроился и разозлился) - тогда он добился бы беспроигрышного результата.
Без этих навыков, философии и концепций мы либо отказываемся делать то, что считаем правильным, либо делаем это настолько неумело, что не достигаем того, к чему стремимся. В любом случае мы потерпим неудачу.
#гулливер
#стратегии
#психология
#организационное поведение