Я думаю все помнят сказку о Золушке и могут представить себе ее образ. Какие основные аспекты ее личности мы можем выделить:
- старается своими действиями и трудолюбием заслужить любовь окружающих, вот только ни любви, ни уважения не получает;
- жертвует своими интересами, силами, временем, чтобы заслужить хорошее отношение других, но люди все больше и больше садятся на голову.
Никого не узнаете? Мастер, который идет на поводу у клиента и, стараясь угодить, остается на сверхурочные в салоне, потому что "нам так удобней". Мастер, который старается сделать подешевле, потому что "мы очень любим свою очень породистую собаку и хотим самый лучший уход, но денег на это жалко". Мастер, который выполняет за коллег самую грязную и неблагодарную работу, потому что "сделай это ты, у тебя так хорошо получается, а я посмотрю, поучусь". Мастер-хозяин салона, который достригает за своими нерадивыми сотрудниками всех собак бесплатно, лишь бы угодить клиенту и при этом не наказывает персонал, потому что вдруг уйдут...И этот список можно продолжать до бесконечности и у каждого грумера он будет свой.
Как появляются такие "золушки" в профессии? Ими могут быть и женщины, и мужчины, которые еще с детства имеют установки, согласно которым любовь и уважение других необходимо заслужить. Такие люди изначально вступают в отношения с клиентами и коллегами будто бы не на равных. Они изначально обесценивают сами себя, занижают свою значимость и достоинство, либо завышают значимость и достоинство других. Самое неприятное, что таких грумеров начинают окружать одни лишь инфантильные личности, психологические насильники и всякого рода манипуляторы, которые только рады поживиться чужой жертвенностью. Причем "опытная золушка" своей жертвенностью может превратить изначально нормального клиента или коллегу в абьюзера. Такая невротическая жертвенность еще обусловлена и слабыми личными границами, недостатком любви к себе и низкой самооценкой. И таких грумеров не мало, так как многие бегут от людей к животным, не понимая, что в груминге с людьми приходится сталкиваться еще чаще.
Грумер, помни, что ты даешь своим клиентам, то и получаешь. Поэтому каждому мастеру необходимо работать не только над профессиональным, но и личностным ростом.