ИТ-сервис входит в число наиболее востребованных услуг для юридических лиц в Санкт-Петербурге. Компании-аутсорсеры принимают задачи по разработке и сопровождению IT-инфраструктуры: выстраивают ее с нуля, устанавливают и обслуживают ПК, серверы, локальные сети, оказывают консалтинговые услуги, ведут постоянный мониторинг, занимаются ремонтом оборудования.
Благодаря делегированию рутинных обязанностей сторонним специалистам, персонал IT-отдела способен переключить на решение по-настоящему важных задач. Если же сисадмина в штате нет, то руководство компании с легкостью отдает на аутсор информационную инфраструктуру, забывая о головной боли.
Бонусы, получаемые при делегировании IT-услуг аутсорсеру
- Уменьшение налогового бремени за счет вывода сотрудников за штат, отсутствие необходимости заниматься их обучением и переподготовкой.
- Быстрое масштабирование количества требуемого персонала и объема работы.
- Освобождение айтишника на окладе от рутины, перенаправление его внимание на более актуальные задачи.
- Привлечение узких и проприетарных специалистов, недоступных из-за высокой стоимости услуг в обычном порядке.
- Увеличение безопасности и надежности IT-инфраструктуры.
- Быстрота реагирования на обращения в техподдержку.
- Контроль качества на основании договора SLA, в котором прописаны все стандарты качества оказания ИТ-услуг – времени отклика, сроков решения проблем, конкретики работ, степень ответственности, штрафные санкции.
- Возможность выбора типа обслуживания. Оплачивается конечный результат, никаких дополнительных накруток сверх оговоренных услуг.
- Обслуживание имеет фиксированную цену.
- Специалисты компании-аутсорсера имеют большой опыт работы, дипломы и сертификаты CCNA, SNAF, CNAA, MSISA server 2004, ICND 1 и 2, MacOS.
Какие ИТ-услуги для бизнеса существуют?
Аутсорсинг ИТ-услуг бывает стратегический (полный вариант обслуживания), функциональный (делегирование ряда функций), ресурсный (эпизодическое обслуживание по необходимости).
Юридические лица чаще всего нуждаются в следующих услугах:
- Комплексный ИТ-аудит. Полный анализ текущего состояния IT-инфраструктуры, выявление угроз и вероятных рисков, рекомендации по оптимизации и снижению затрат.
- Абонентское обслуживание. Необходимо для компаний, не имеющих возможности отвлекать для решения простых задач штатный персонал (либо работающих без айтишника в штате).
- Настройка, обслуживание серверов. Особенно актуально для средних и мелких компаний, арендующих мощности.
- Техподдержка 24/7. Большинство проблем решается по удаленному доступу, но сисадмин может выезжать на место при возникновении нештатных ситуаций. Круглосуточный мониторинг позволяет отслеживать запросы, поведенческие факторы, оперативно менять масштабы работы и количество требуемого персонала.
- Управление рисками. Услугу можно заказать отдельно, вне комплексного решения. Для предотвращения угроз необходимо учитывать корпоративную стратегию, накапливать данные о инцидентах, прогнозировать риски.
- Программирование. Нечастая разработка нового и усовершенствование старого ПО требует специалиста на сдельной оплате.
- Узкоспециализированные решения. Для настройки специализированного ПО, внедрения средств визуализации и автоматизации требуются специалисты, имеющие глубокие знания и большой опыт.
- Администрирование порталов и сайтов также можно доверить аутсорсеру, который обладает большими возможностями и навыками для раскрутки ресурса.
- Ежемесячная отчетность о работе IT-инфраструктуры в формате журналов. Является экономическим обоснованием для внедрения инициатив, оптимизации затрат.
- ИТ-консалтинг. Оказание помощи при разработке концепций оптимизации затрат в IT-сфере либо при модернизации ресурсов. Обосновывает экономическую эффективность бизнес-процессов за счет использования ИТ-потенциала.
Как рассчитать стоимость ИТ-услуг?
Расценки на IT-услуги зависят от выбранного тарифа. В него входят обслуживание различного количества ПК, серверов (станций), периферии, сетей, установку ПО (в том числе специализированного), необходимость абонентского или комплексного обслуживания, резервирования оборудования, экстренных выездов, подключение айпи-телефонии и т.п.
Стоимость IT-услуг рассчитать можно, заполнив форму заявки, обратившись по электронной почте или позвонив по телефону.
Подробнее: https://integrus.ru/blog/it-decisions/dlya-yuridicheskih-lits-v-sankt-peterburge.html
