Закон предусмотрел 3 размера неустойки для защиты потребителей от неправомерных действий продавцов и подрядчиков: 0,5%, 1% и 3%. Рассказываю, когда и какой вы вправе потребовать, дорогие читатели.
Чтобы продавцы и подрядчики не нарушали сроки и права, закон предусмотрел для них штрафы за это - штрафные неустойки.
1% - если ситуация связана с покупкой товара гражданином. Этот процент применяется, если истёк срок удовлетворения следующих требований потребителей:
- о возврате денежных средств;
- о ремонте товара;
- о возмещении расходов на ремонт;
- о предоставлении подменного товара на период ремонта или замены;
- о возмещении убытков;
- о замене товара;
- об уменьшении покупной цены в связи с обнаруженным недостатком товара.
0,5 % - в случае нарушения срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю;
3% - в случае нарушения сроков выполнения работ и оказания услуг (ремонт, долевое участие в строительстве, пошив одежды, прочее изготовление чего-нибудь на заказ итп.), например сроков:
- выполния работ или оказания услуг, в том числе повторного срока, который назначил потребитель из-за того, что исполнитель не уложился в ранее установленный;
- устранения недостатков работы или услуги (ремонта чего-нибудь, например);
- уменьшения цены за некачественную работу или услугу;
- возмещения расходов на устранение недостатков работы или услуги;
- срока возврата уплаченных за работу или услугу денежных средств;
- возмещения убытков потребителя от отказа от исполнения договора из-за недостатков или просрочки выполнения работ (оказания услуг).
Спасибо за внимание. Если моя статья показалась вам полезной, ставьте лайк 👍.
Может быть интересно:
Подписывайтесь на канал, комментируйте, задавайте вопросы, пересылайте друзьям! Мы всегда рады новым знакомствам!
#законозащитеправпотребителей #защитаправпотребителей