А приключения, или, может быть, будет вернее злоключения начались с того, что я решила в своём приложении от "ВТБ" оформить и заказать дебетовую банковскую карту для своего подростка.
Ранее данные ребёнка нигде не светила, потому эту операцию долго откладывала, но, вот, решилась - всё оформила, заказала в ближайшее отделение банка "ВТБ".
К слову, у меня их рядом аж 2. Этот факт был одним из решающих в выборе банка для ребёнка. Выбрала то отделение, что крупнее и дольше существует.
Прошло некоторое время (особо не засекала, так как не к спеху пока что) и в приложении я увидела уведомление - ваша карта находится по такому-то адресу, пожалуйте, получите.
Собрались мы в выходной и пошли в банк.
Всё, казалось бы, прелестно. Такое событие - первая личная банковская карта ребёнка.
Но, опа, девушка заявляет:
- А ваша карта не у нас, она в отделении на Садовой!
- В смысле? Как? Вот у меня в приложении указан ваш адрес, я сюда заказывала её. Зачем мне Садовая (это далеко(!)?
- Вам её там нужно получить. У нас вашей карты нет.
- Как так? Я её сюда заказывала. Причём тут отделение на Садовой?
- Ну просто раньше главное отделение было тут, а теперь оно переехало туда, и карты приходят туда.
- Подождите. Я туда получать карту не пойду! Я её сюда заказывала. Это же ваши внутренние трудности! Решайте как-то проблему. А если я закажу новую карту в соседнее отделение, она куда придёт?
В общем, вот такая структура одного из лидеров банковского сектора.
В итоге, девушка предложила, что она пометит ту карту у себя в системе, как ненужную и невостребованную. И сделает заказ новой карты на свой адрес. Якобы так она точно придёт в их отделение. Но теперь нужно ждать ещё неделю.
Попутно, конечно, девушка не упустила возможности предложить мне предодобренный кредит, когда я уже собиралась уходить.
Я вроде б отшутилась, - "Какой кредит?! Вы мне в кредитке 2 раза отказали. Она мне хотя бы нужна".
Девушка стала уговаривать отправить заявку из отделения, якобы так одобрят, вероятность больше.
Я-то решила, что она заявку на кредитку отправляет. Так как кредит мне не нужен был, да и сумму она его не называла, я за дебетовой детской картой пришла.
Пришли 2 смс-ки с отказом. Девушка очень удивлялась. Я порадовалась, что она от меня отстала и пошла спокойно дальше по своим делам.
И только дома рассмотрела смс-ки. Там было написано, что мне отказано в КРЕДИТЕ! На неведомую даже мне сумму.
Вот так, в их отделения лучше не попадать. И вообще лишнего слова не произносить. Вот как с ними иначе. Вроде бы и готов ко всему. А невольно включаешься в эту глупую игру. Зарекалась я к ним в банки ходить, но иногда приходится. Хорошо добрый, умный банк отказал в кредите, который мне не нужен был.