Общение с некоторыми людьми оставляет неоднозначные чувства. Вроде плохого напрямую не сказано, а внутри неприятный осадок. Осторожно: это признак манипуляции. Расскажу, как понять, что вас пытаются задеть, и поделюсь способом защиты от таких выпадов.
Как распознать, что вас хотят задеть
Возьмем пример из бизнеса. Вы рассказали партнеру или коллеге, что начали использовать новую технику по работе с клиентами, о которой узнали на тренинге. Она увеличила число тех, с кем вы успешно доводите переговоры до сделки.
Коллега/партнер вроде бы порадовался вашим успехам. Но потом, в процессе разговора, вдруг всплывает: «Да эти тренинги – ерунда полная, пустая трата денег», «Знаешь, я все-таки придерживаюсь старых, но реально хороших принципов работы. А новые техники – баловство, сегодня действуют, завтра нет».
Формально человек не говорит ничего плохого о вас, вашей работе или достижениях. Но чувствуется негатив, злость, слегка прикрытые отстраненными размышлениями.
Это попытка задеть, показать, насколько несостоятельны ваши взгляды, убеждения и занятия.
Люди часто используют такой прием, чтобы не говорить свое истинное мнение. Они как будто бы критикуют вещи, не относящиеся к вам. Но целятся именно в вас.
Как справиться с манипуляцией
Пытаются задеть – не обижайтесь. Конечно, легко сказать, но трудно сделать. В таком случае вернитесь к предыдущему пункту: чаще всего пассивная агрессия в такой форме возникает из-за зависти и неудовлетворенности.
Человек не принимает, что вы счастливы и у вас все получается. А, значит, стремится задеть, уколоть и подкосить настрой.
Постарайтесь игнорировать выпады собеседника. Можете просто ответить: «Не знаю, где ты это слышал. У меня другое мнение, и я не вижу причин менять его». Говорите спокойно. Отвечайте оппоненту как будто между прочим.
Помните: он испытывает негативные эмоции, зависть, злость, разочарование в себе и хочет, чтобы вам тоже стало плохо. Поэтому безразличие и игнорирование выпадов введет оппонента в ступор.
Также попробуйте поставить человека на место: «Слушай, ты же пытаешься манипулировать и вывести на эмоции. Ты специально хочешь задеть меня своими словами?».
Друзья, а еще предлагаю вам пройти небольшой тест. Ответьте «да» или «нет» на вопросы:
- У вас забирали «Ваше» властные оппоненты?
- Теряли деньги, проигрывая в переговорах?
- Бывало, что теряли мысль, когда на вас давил жесткий оппонент?
- Собеседник ставил вас в тупик каверзным вопросом?
- Испытывали страх в общении с оппонентом?
- Вам сложно противостоять давлению и манипуляциям?
- Срывались на крик во время переговоров, а потом жалели об этом?
- Попадались «на удочку» хитрого и ловкого оппонента?
- Хотите научиться отражать выпады и отстаивать свои интересы?
Если ответили «да» хотя бы на один из вопросов, то вы точно встречались с «танками». С такими людьми сложно вести переговоры. Поэтому вам будет полезен мой новый бесплатный мастер-класс «Собеседник - "танк". Как пробить броню и научиться противостоять любым "танкам" в переговорах».
Раскрою свою авторскую технику, которая 100% поможет вам добиваться целей, если у оппонента больше власти и влияния, когда вас пытаются обесценить и использовать. Регистрируйтесь и сразу получите чек-лист «5 секретов, как распознать "танка" в переговорах».
Читайте еще: