А вы правильно отправляете деловую корреспонденцию? Всего 3 примера из практики как люди усложнили себе жизнь, неправильно отправляя почту🤷♀️
🔹История 1:
ООО «Клен» и ООО «Благо» заключили договор поставки. В договоре они установили, что претензионная переписка может осуществляться в электроеной форме.
Так ООО «Клен» и делало. А когда пришли в суд, то суд посчитал досудебный порядок несоблюденным, потому что вопреки условиям договра претензии направлялись на электронную почту, отличную от той, что указали в договоре🤷♀️
🔹История 2:
Одна организация продала другой технику, документы направили заказной корреспонденцией. Через пару месяцев получили претензию об отсутствии ПТС, хотя по сайту почты России письмо было доставлено.
Однако в суде получатель уверял, что этим письмом поступили только договоры в оригинале, а вот ПТС нет🤷♀️
Доказать обратное продавец не смог…
🔹История 3:
Ирина купила микроволновку в магазине, проверила ее на кассе, а дома оказалось, что микроволновка звуки издает, а еду не греет🤷♀️
В магазине Ирине отказали в принятии претензии и некачественного товара,но она не растерялась и направила претензию по качеству товара по адресу магазина.
Через месяц Ирина получила свою претензию назад, потому что Организация (по сведениями из чека) по адресу отсутствует. И не удивительно, ведь юридичнский адрес в организации вовсе не совпадал с адресом магазина🤷♀️
О чем все эти истории? О том, что банальные ошибки при отправлении документов могут лишить вас возможности защитить свои права либо сделать этот процесс весьма затруднительным.
Минимальные правила ведения деловой переписки:
🔹 Изучайте договор, отправляйте документы теми способами и на те электронные адреса, которые в нем указаны;
🔹 Перед отправкой документов проверяйте действующий юридический адрес, достаточно заказать выписку из егрюл на сайте ИФНС (это бесплатно);
🔹Направляйте документы ценными письмами с описью вложения, чтобы не возникало вопросов о том, что было в письме. А еще вскрывайте заказные письма на почте, проверяйте содержимое! Если оно не совпадает с описью, то обязательно составляйте акт, установленной на почте формы!
А еще не отходя от кассы проверяйте верно ли в чеке указан получатель, почта грешит опечатками! 😉
А вы правильно ведете деловую переписку?
#юрист_копылова
#юрист
#претензия
#суд