Отразились ли текущие внешние события на объеме услуг, количестве клиентов?
Е.Ф.: Текущая ситуация не отразилась на объемах нашей работы — количество клиентов увеличивается. Да, возросли цены на услуги, стоимость расходных материалов, препаратов, но новые пациенты приходят постоянно.
Как развиваются медицинские услуги в вашей области?
С.Ф.: Сейчас становится востребованными специализированные неврологические услуги. Это значит, что пациент обращается не просто к неврологу, а врачу, который знает все о головной боли или деменции, миастении или болезни Паркинсона. Участковый невролог должен уметь все дифференцировать, но глубоко знать и уметь лечить каждую болезнь невозможно, неврология — очень объемная область, и специалисты должны заниматься определенными направлениями и прекрасно в них разбираться.
Е.Ф.: Есть еще один важный момент. Неврологические заболевания часто связаны с другими болезнями, и важно привлекать врачей смежные специальности – эндокринолога, терапевта, кардиолога, гинеколога. Тогда пациенты смогут получить комплексное обследование и лечение. Это очень важное качество современной медицины: с одной стороны – индивидуальный подход, специализация, а с другой – междисциплинарность, сотрудничество врачей разных специальностей.
Как меняется ваш «потребитель» — происходит ли крен в сторону профилактики заболеваний, или люди приходят, когда уже «гром грянет»?
С.Ф.: К сожалению, мало пациентов приходит для диспансеризации, в основном те, кто уже страдает заболеваниями. А ведь во многих случаях при сосудистых катастрофах ряд серьезных заболеваний можно было бы избежать. На сегодняшний день медицина предлагает весь спектр обследований, которые позволяют оценить риски тех людей, которые не болеют, а имеют лишь фоновые заболевания. Таких пациентов можно успешно профилактировать.
Е.Ф.: Я согласна с Сергеем, что большинство пациентов к нам приходит уже для лечения, а не профилактики. Но все же мы видим, как в последние годы люди много занимаются собой, своими саморазвитием. И кроме правильного питания, спорта, задумываются о том, что происходит с их организмом: обследуются, делают различные скрининги. Это дает возможность не развиться потенциальному заболеванию. Занимаясь профилактикой сегодня, мы получим более здоровое общество завтра.
Как развиваются медицинские онлайн-услуги?
Е.Ф.: Сегодня появляется много интернет-сервисов, платформ, которые помогают упростить жизнь пациента и работу медорганизации – записаться на прием, выбрать врача, получить результаты анализов — это можно сделать с любого мобильного устройства.
Разнообразие частных медицинских клиник, центров – особенность нашего города, или это можно наблюдать во всех крупных сибирских городах?
С.Ф.: Количество частных центров увеличивается во всех российских городах, тут нет какой-то особенности Барнаула. Растет разнообразие, качество услуг, и главное – есть спрос. Например, значительно меньший город Горно-Алтайск насчитывает около 20 частных клиник, в нашем городе их около 100. Растет число врачей, чье имя, а не место работы, привлекает пациентов – они идут к конкретному доктору. Одним словом, сектор частной медицины активно развивается и у нас в крае, и по всей России.
Какой бы совет о сбережении здоровья вы дали нашим читателям?
Е.Ф.: Мы не понаслышке знаем, что такое здоровый счастливый человек, и знаем, что очень многое зависит от сбережения здоровья, профилактики. Поэтому мой совет относится к родителям: с самого рождения ваших детей формируйте в них ценность здоровья – правильного образа жизни, сбалансированного питания и своевременного обращения к врачам.
С.Ф.: Профилактика заболеваний и лечение на начальных этапах – вот самая разумная стратегия. Мы не можем полностью избежать каких-то проблем со здоровьем, но нам под силу максимально эффективно скорректировать состояние, чтобы не развивались тяжелые состояния. Поэтому главное – профилактика и ранняя диагностика.