Увеличили количество органических установок из App Store и Google Play.
О клиенте
С 2017 мы оказываем клиенту услуги по комплексному интернет-маркетингу. В 2020 году VIPAVENUE разработали мобильное приложение и поставили целью увеличить количество пользователей приложения. Чтобы добиться этой цели, мы выделили следующие задачи:
- Улучшить видимость и позиции в поиске сторов.
- Увеличить количество установок из поиска;
- Увеличить конверсию из показа приложения в установку;
- Повысить рейтинг приложения.
Для продвижения приложения мы использовали инструменты ASO-оптимизации*.
*App Store Optimization или ASO — это комплекс мер по оптимизации приложения для максимального увеличения видимости приложения в поиске App Store и Google Play.
Рассказываем, как мы достигали поставленных целей.
На начальном этапе работ в топ выдачи App Store присутствовал только брендовый запрос с названием компании, а видимость составляла лишь 3%. Количество проиндексированных слов было минимально — 15, а рейтинг приложения был ниже, чем у конкурентов и составлял 4.208.
Для продвижения приложения мы собрали релевантные запросы с хорошей конверсией в установку.
В App Store в рамках локали Россия нам доступно 160 символов для указания продвигаемых запросов. Для более эффективного продвижения мы создали 2 новые локали: Украину и Великобританию (страны с взаимным индексированием с Россией) и увеличили доступный лимит символов в три раза — до 480.
Мы проанализировали все собранные запросы и подошли к оптимальному списку, по которому приложение хорошо ранжируется и поступают установки.
Для визуальной оптимизации мы сформулировали гипотезы, которые могут повлиять на повышения конверсии из его просмотра приложения в установку.
Мы выявили, что наиболее популярной схемой является использование пояснительных надписей с основными преимуществами приложения и изображением экрана смартфона, соответствующим этим надписям. Помимо этого, мы использовали тематические скриншоты для сезонных событий (например, к Черной Пятнице).
Чтобы повысить рейтинг приложения клиент запустил акцию на собственном сайте — за каждую оценку и оставленный отзыв в приложении пользователь получал бонусы. Это стимулировало их скачивать приложение, ставить оценки и оставлять отзывы.
За период работы нам удалось:
- Увеличить количество установок;
- Опередить конкурентов и поднять видимость приложения с 3% до 86%;
- Увеличить проиндексированных ключевых слов с 15 до 394;
- Продвинуть 56 релевантных запросов в ТОП-3 / ТОП-5;
- Увеличить рейтинг приложения с 4.208 до 4.727.
Полная версия кейса доступна на нашем сайте. Обратная связь для нас очень значима. Оставьте свое мнение в комментариях — мы будем благодарны.
