Well-being. Благополучие сотрудников. Удовлетворенность качеством жизни.
Эта концепция становится все более значимой для HR сегодня.
Для конкретного человека, сотрудника, well being это баланс между работой и личной жизнью, внутреннее ощущение, которое определяется любовью к своему делу, отношением с окружающими, причастности к сообществу, общему делу…
в этом ощущении 5 значимых элементов:
-здоровье
-карьера
-финансовое положение
-социальные связи
-среда обитания
Знание себя, своих потребностей и целей, того, что приносит удовольствие, умение управлять собой, видеть перспективы и возможности позволяет чувствовать себя комфортно, видеть смысл в своей работе и жизни в целом. Это путь к счастью!
Для компании well-being это инструмент управления сотрудниками, их мотивацией, эффективностью, способ привлечения новых и удержания действующих.
Это также инструмент развития бренда работодателя.
Известно, что на работе человек проводит бОльшую часть жизни, и от благополучия на рабочем месте зависит качество его жизни. А также ощущение безопасности, комфорт в среде, которая его окружает, комфорт в коммуникации с коллегами и руководителями…
Программы well-being в компаниях сегодня это значительная часть корпоративной культуры. Эти программы создают среду, в которой, благодаря тому, что потребности сотрудника удовлетворены, он может полностью реализовать свой потенциал.
Это не значит, что потребности сотрудника важнее потребностей компании. Речь о том, чтобы создать баланс между этими двумя составляющими.
В современной реальности, в BANI мире, можно выделить 3 основных направления поддержки сотрудников:
1.Финансовое благополучие
В условиях нестабильности вероятно возникновение финансовых трудностей, есть риски мошенничества. Важно обучать сотрудников, давать возможность финансового роста.
2.Физическая активность
Это уже ставшие привычными программы физического развития, здорового образа жизни, марафоны, ДМС для сотрудников. Однако, и эти вроде бы понятные пункты сегодня стоит пересматривать и дополнять: возможно, расширять пакет ДМС или делать спортивные мероприятия площадками для формирования сообществ.
Важно: отслеживать и анализировать реальную загрузку людей на работе, давать возможность отдыха и восстановления.
3.Психологическое благополучие
В привычном понимании это “прокачивание” различных soft skills, работа с выгоранием. Мой опыт показывает, что в программах психологической поддержки важно делать акцент на личной поддержке, личной коммуникации. Сегодня важны встречи с руководителем один-на-один, умение руководителя определять собственное эмоциональное состояние и эмоциональное состояние сотрудников, управлять этим состоянием, управлять ресурсом.
На мой взгляд, самое важное в создании программы well-being программы в компании, это ориентация на запрос сотрудников. Поясню на примере: зачем сотруднику программа по обучению стрессоустойчивости, если он вынужден проходить ее в рабочее время фактически без отрыва от рабочего процесса?
Well-being это не про “фишки”, которые могут казаться сотрудникам бесполезными, а про общую культуру компании, отношение к сотрудникам.
Исследования говорят о том, что самые эффективные методы поддержания благополучия сотрудников - это те, что невозможно купить за деньги. То есть, иногда нужно немного финансовых вложений, чтобы получить значительный эффект от программ!