Обратите внимание на следующие очень сильные слова и фразы, которые на бессознательном уровне помогут вам быстро успокоить человека и загасить многие конфликты. Смело берите их на заметку и используйте, когда над разговорами сгущаются тучи громких конфликтов и скандалов.
Начнем с фразы, которая подчеркнет важность и значимость собеседника, ваше к нему уважение, а заодно вашу внутреннюю силу и уверенность в себе. Так, вы говорите:
Ты единственный человек в этом мире, которого я, защищая свои интересы, меньше всего хочу обидеть.
Вы можете обидеть человека, отстаивая свои границы, но именно этого человека вы хотите обидеть меньше всего.
Теперь обратим внимание на слова, которые помогут вам полностью перезагрузить разговор и начать спокойно, без эмоций, искать подходящее решение, которое всех устроит. Так, вы говорите:
Стоп. Ты меня неправильно понял. Давай начнем сначала. Спокойно и без эмоций я тебе сейчас объясню свою точку зрения.
Хитрость этой фразы в том, что вы, зная, что вызывало у собеседника бурную реакцию, и что ему категорически не понравилось, можете выстроить разговор по-другому. Можете грамотно подобрать слова и перестроить разговор так, чтобы как можно дальше уйти от конфликта.
Вот вам еще сильные слова. В этом примере мы встанем на сторону обиженного человека и уберем эмоциональный накал. А затем, уже в разговоре, мы пролоббируем нужный нам интерес. В разговоре, но не в самом начале. В самом начале мы скажем так:
Я прекрасно тебя понимаю. Если бы я был на твоем месте, моему возмущению тоже не было бы придела. И сейчас, все что нам остается – это основательно во всем разобраться. Твой интерес очень важен для меня!
Друзья, на самом деле, способов грамотно обойти ссору и конфликт в отношениях – десятки. Да и вообще: строить здоровые, счастливые отношения – это настоящее искусство. Читая мой блог, вы это уже знаете.
Арт Гаспаров ©