Любой успешный спортсмен скажет вам, что его секрет состоит в каждодневных тренировках и постоянном самосовершенствовании.
Так и с успехом компании – необходимо постоянно вносить изменения, подстраиваться под новые реалии современного бизнеса, улучшать свои бизнес-процессы.
Зачастую, обновления касаются не только выпускаемой продукции, но и всего регламента работы организации, которые требуют согласования нескольких групп сотрудников, использования немалого количества материальных и временных средств.
У нас есть выход – мы автоматизировали согласование улучшений в производстве с помощью Битрикс24.
Процесс согласования улучшений
Рассмотрим пример согласования производственных процессов в мебельной компании.
Компания занимается большим количеством операций, от утверждения новых материалов до дизайна фасада, что подразумевает постоянную работу с обновленной и утвержденной информацией внутри компании.
Запуск согласования вынесен в раздел «Живая лента», где есть поля для описания нового процесса (новинки).
После этого заявка уходит в воронку согласования, где на каждой стадии свой алгоритм. На одном из этапов всем сотрудникам уходит задание на согласование, и, если большинство утвердило, то заявка уходит на следующую стадию.
Есть момент, где задание сначала уходит ответственному сотруднику, для подготовки дополнительных материалов (например, подготовки 3d проекта), а потом на согласование всем сотрудникам.
Таким образом, руководитель снимает с себя постановку задачи следующему сотруднику для подготовки дополнительных материалов.
В нашем случае сотрудники все сделают в срок и прикрепят данные к заданию, а Битрикс автоматически отправит эту информацию на согласование.
Как видно на скриншотах, при согласовании можно указать комментарий. Он прикрепляется в карточку заявки, и вы всегда сможете посмотреть «резюме» этого бизнес-процесса.
А в случае повторного согласования, можно будет увидеть статус решения проблемы при доработках.
Согласующие улучшений производства
В процессе согласования новинок учавствует большое количество сотрудников: группа согласующих, ответственные за стадии, руководители проекта и компании.
Чтобы при кадровых изменениях не обращаться к интеграторам, мы сделали доработку процесса.
Видно, как много сотрудников задействовано в нашем процессе. При любых изменениях вы просто вносите сюда нового сотрудника, и задания будут приходить к нужному пользователю.
В век технологий, автоматизация играет роль не просто удобства, а экономии денег и времени.
Наше автоматизированное решение обладает исключительно положительными аспектами:
• Полная картина по новинкам, сколько заявок, на каком этапе находиться и какое количество времени может потребоваться;
• Постановка задачи для формирования дополнительных данных по новинке происходит автоматически;
• Своевременное получение данных, которые не забываются и не теряются;
• Доступ ко всем комментариям пользователей по процессам согласования;
• Гибкий доступ к процессам согласования: в любой момент, в любом месте.
Больше статей и информации о Битрикс можно найти на нашем сайте.
Если у вас возникли вопросы, напишите нам в чат, на почту all@smartbiznes.org или позвоните по телефону 8-958-100-94-58.
#smartbizcrm #crm #it #bitrix #битрикс #бизнес процессы #автоматизация бизнеса #битрикс24 #внедрение битрикс24 #битрикс24